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Coluna de Relacionamento antes do Marketing
Relacionamento antes do Marketing
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A teoria na prática é outra. Mas não deveria.
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Há 6 anos • 3 min de leitura
Quando a empresa faz o seu melhor, o cliente contribui
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Quando a verdade e a mentira andam juntas
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Há 6 anos • 5 min de leitura
Convergindo a tecnologia e a experiência do cliente.
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Há 6 anos • 4 min de leitura
Igualdade no Relacionamento com Clientes
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O “vazamento” de dados do Facebook e um novo aprendizado no relacionamento
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Ordem e desordem no relacionamento com o cliente
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Atendimento à Clientes, a arte do 'Invisível'
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Superconsumidores – mais uma fórmula mágica?
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Quanto mais eu rezo, mais assombração aparece
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Quem não diz o que pensa, não é um cidadão é apenas um consumidor
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Privacidade de dados – Uma luz no fim do túnel
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Modelo de acesso X Modelo de propriedade
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Há 6 anos • 2 min de leitura
2018, a fagulha da esperança no bom relacionamento continua acesa
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Há 6 anos • 3 min de leitura
Sustentabilidade X Compra por impulso. O que a sua empresa quer?
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