A presença da inteligência artificial em empresas para cuidar dos colaboradores não se trata mais de uma ideia futurista, mas de uma realidade que vem ganhando corpo em soluções desenvolvidas por healthtechs, plataformas de bem-estar e startups especializadas em tecnologia organizacional.

Confira alguns exemplos brasileiros:

1.    Zenklub

O exemplo da Zenklub é um dos mais completos e estruturados no Brasil quando se fala em integrar tecnologia, ciência e cuidado humano para promover a saúde emocional nas empresas.

A plataforma oferece soluções como o ClariRH e o ClariSaúde, que coletam dados anonimizados sobre o clima emocional e temas recorrentes entre grupos de colaboradores, entregando painéis personalizados para as equipes de Recursos Humanos.

Um diferencial importante é o Índice de Bem-Estar Corporativo (IBC), desenvolvido com base em dados de mais de vinte mil trabalhadores. Em 2023, o IBC apontou uma média de 65,4 pontos, abaixo da faixa considerada saudável (78 pontos), evidenciando lacunas na cultura de cuidado das organizações e fornecendo à liderança insumos valiosos para ações direcionadas.

Além da análise de dados, a Zenklub oferece suporte direto por meio de uma ampla rede de psicólogos, terapeutas e coaches, equilibrando a escalabilidade da tecnologia com o contato humano necessário para um cuidado aprofundado.

A percepção dos usuários reforça o valor da plataforma: 97% relatam melhora na qualidade de vida, 84% percebem aumento de produtividade e mais de 70% consideram o serviço um dos principais benefícios oferecidos pela empresa.

2.    Vibe Saúde

A Vibe Saúde segue uma abordagem inovadora ao integrar inteligência artificial generativa à rotina emocional dos colaboradores. Sua assistente virtual, chamada Vivi, opera via WhatsApp, disponível 24 horas por dia, oferecendo apoio baseado em técnicas da terapia cognitivo-comportamental (TCC).

A plataforma aplica o teste validado DASS-21, que avalia níveis de estresse, ansiedade e depressão, permitindo um acompanhamento automatizado e personalizado ao longo do tempo.

Um diferencial importante é que todo o sistema é auditado em tempo real pela Trust AI, garantindo segurança clínica e respeito a padrões éticos internacionais. Os dados gerados são enviados aos departamentos de Recursos Humanos de forma anônima e estruturada, possibilitando ações preventivas fundamentadas em evidências concretas.

Até o momento, a plataforma já realizou mais de 15 milhões de interações e conta com mais de 2 milhões de usuários registrados.

3.    Vitalk

Outra iniciativa é a Vitalk, que desenvolveu a assistente virtual Viki. Treinada com base em protocolos clínicos e conteúdos psicoeducativos, a Viki realiza check-ins regulares com os colaboradores, oferece exercícios de autocuidado e identifica padrões de risco emocional, enviando relatórios para o RH.

A Vitalk atende grandes empresas como Vale, GSK, Johnson & Johnson e Grupo Soma, com mais de 200 mil usuários. Em algumas organizações, o uso da plataforma resultou em redução de até 30% nos sintomas de estresse e ansiedade após alguns meses, além de melhorias significativas no engajamento e clima organizacional.

4.    IVI

A IVI, desenvolvida pela startup brasileira Hisnek, já impactou mais de um milhão e setecentas mil pessoas por meio de uma plataforma conversacional que oferece escuta empática, triagem emocional e encaminhamentos personalizados. A IVI é utilizada por empresas como Ambev, Suzano, Volvo e Pearson.

Seus recursos incluem sugestões de meditação, conteúdos de autocuidado, orientações de bem-estar e acesso a serviços humanos quando necessário. Todos os dados são tratados com base na Lei Geral de Proteção de Dados e não são compartilhados com gestores, o que ajuda a construir um ambiente seguro e confidencial para o colaborador.

IA como aliada do bem-estar corporativo

Essas soluções exemplificam como a IA generativa, aliada a protocolos clínicos e supervisão ética, está transformando o cuidado com a saúde mental no ambiente corporativo brasileiro, oferecendo suporte contínuo, acessível e baseado em dados para promover o bem-estar dos colaboradores