Tudo sobre Comunicação
Fake news. O termo é cool, mas a atitude não.
4 de abril de 2022 • 3 min de leitura
O avanço tecnológico ajuda ou atrapalha o relacionamento?
28 de março de 2022 • 3 min de leitura
CRM não é feito só de dados
14 de março de 2022 • 2 min de leitura
O foco nunca deve ser o produto, mas sim o cliente
21 de fevereiro de 2022 • 3 min de leitura
Seu cliente compra porque quer ou porque precisa?
14 de fevereiro de 2022 • 3 min de leitura
'O pior mal é aquele ao qual nos acostumamos'
10 de fevereiro de 2022 • 3 min de leitura
Os dados contam muito, mas podem não contar tudo
7 de fevereiro de 2022 • 3 min de leitura
Relacionamento com clientes é estratégia e não tarefa
31 de janeiro de 2022 • 3 min de leitura
A filosofia de marketing da Apple
24 de janeiro de 2022 • 3 min de leitura
Metaverso e o relacionamento com clientes
17 de janeiro de 2022 • 4 min de leitura
Cuidado com os termos da moda
10 de janeiro de 2022 • 4 min de leitura
EXAME é escolhida revista de negócios no ranking Veículos de Comunicação
7 de janeiro de 2022 • 1 min de leitura
Menos razão e mais emoção no relacionamento
20 de dezembro de 2021 • 3 min de leitura
CX - Quando a cultura come a estratégia
13 de dezembro de 2021 • 5 min de leitura
Quem é realmente o seu cliente no Natal?
6 de dezembro de 2021 • 4 min de leitura
Retendo clientes do jeito certo
22 de novembro de 2021 • 4 min de leitura
A tecnologia mudará a essência do relacionamento com clientes?
16 de novembro de 2021 • 5 min de leitura
Tem empresa que ainda mente para os clientes?
8 de novembro de 2021 • 3 min de leitura
Sua empresa cria ou resolve problemas para seus clientes?
3 de novembro de 2021 • 3 min de leitura
O relacionamento quando o cliente é uma empresa e não um consumidor
25 de outubro de 2021 • 5 min de leitura
Na experiência com sua marca o cliente fala “UAU!” ou “UÉ?”
11 de outubro de 2021 • 4 min de leitura
O perigo de fazer bem as mesmas coisas durante tempo demais
3 de outubro de 2021 • 4 min de leitura
O bom relacionamento com o cliente não depende de dados
27 de setembro de 2021 • 2 min de leitura
No mundo digital, a comunicação dos governos ficou obsoleta
24 de setembro de 2021 • 3 min de leitura
O mundo não orbita em torno das nossas empresas
20 de setembro de 2021 • 3 min de leitura