Tudo sobre Atendimento a clientes
Escritório Black Bridge troca XP pelo BTG e mira em hobbies para captar clientes
1 de março de 2021 • 4 min de leitura
Fim do chatbot como o conhecemos? Plusoft alia tecnologia ao atendimento humanizado
23 de fevereiro de 2021 • 5 min de leitura
Startup abre 200 vagas com home office para início imediato
19 de fevereiro de 2021 • 2 min de leitura
Como a experiência do cliente se tornou crucial na transformação digital
12 de fevereiro de 2021 • 4 min de leitura
Essa startup aumenta o faturamento do e-commerce de forma nada convencional
7 de janeiro de 2021 • 3 min de leitura
Responda o quiz e descubra que tipo de consumidor você é na Black Friday
26 de novembro de 2020 • 2 min de leitura
Com novo serviço para empresas, o WhatsApp finalmente vai trazer dinheiro?
22 de outubro de 2020 • 3 min de leitura
Atendimento e vendas pelo Instagram? Zendesk torna isso possível
20 de outubro de 2020 • 3 min de leitura
Dia do Cliente: 6 maneiras de cuidar bem do consumidor – hoje e sempre
15 de setembro de 2020 • 3 min de leitura
Bain & Company lança no Brasil a metodologia NPS Prism
26 de agosto de 2020 • 2 min de leitura
Caixa reduz o horário de atendimento nas agências bancárias
17 de agosto de 2020 • 1 min de leitura
A transformação digital impulsiona a relação entre a marca e o cliente
6 de agosto de 2020 • 5 min de leitura
Mulher que recusou usar máscara em Starbucks quer US$ 50 mil de atendente
16 de julho de 2020 • 2 min de leitura
As lições da Wavy, que comanda as notificações de iFood, Avon e Caixa
14 de julho de 2020 • 5 min de leitura
Como uma estratégia de pós-venda pode levantar o seu negócio
25 de fevereiro de 2020 • 6 min de leitura
Robô, o novo aliado do cliente
13 de fevereiro de 2020 • 8 min de leitura
Manter o consumidor engajado é fundamental para o negócio
7 de fevereiro de 2020 • 3 min de leitura
Itaú inaugura centro de experiência do cliente para aprimorar serviços
20 de dezembro de 2019 • 4 min de leitura
Como Fazer | A Embraco ficou mais global, mas acessível
19 de dezembro de 2019 • 1 min de leitura
Como big data e IA estão mudando radicalmente a experiência de comprar
4 de dezembro de 2019 • 9 min de leitura
Do call center para o app
10 de outubro de 2019 • 8 min de leitura
Para agradar cliente, Nubank faz mimo duplo e inclui funcionária no pacote
29 de agosto de 2019 • 3 min de leitura
Robôs e WhatsApp são parte do plano da Netshoes para manter seus clientes
23 de agosto de 2019 • 5 min de leitura
Gol lança serviço de stopover gratuito em SP com até duas noites
21 de agosto de 2019 • 1 min de leitura
Sete Perguntas | A inovação chegou ao SAC
4 de julho de 2019 • 3 min de leitura