Tudo sobre Atendimento a clientes
CX: Experiência do Cliente conquista o mercado de luxo
7 de junho de 2023 • 6 min de leitura
Marketing conversacional: IA humanizada tem potencial para destravar receita e gerar insights
6 de junho de 2023 • 3 min de leitura
Inteligência artificial é treinada para interagir com brasileiros e melhorar atendimentos
9 de maio de 2023 • 7 min de leitura
Não é só máquina: atendimento humanizado é chave para reter clientes
26 de abril de 2023 • 10 min de leitura
Marcas próprias garantem diferencial competitivo no varejo
30 de março de 2023 • 3 min de leitura
Uso de robô no atendimento a cliente crescerá, mas humanos seguirão relevantes, diz VP da Salesforce
17 de março de 2023 • 5 min de leitura
10 frases para comemorar o Dia do Consumidor
14 de março de 2023 • 4 min de leitura
5 tendências para transformar a experiência do cliente
10 de fevereiro de 2023 • 3 min de leitura
ChatGPT ressignifica papel humano no atendimento ao cliente
7 de fevereiro de 2023 • 3 min de leitura
NPS Awards 2022: premiação reconhece as marcas mais recomendadas pelos clientes; veja as vencedoras
30 de novembro de 2022 • 3 min de leitura
Itaú Unibanco adota 5G em 100 agências pelo país
10 de outubro de 2022 • 2 min de leitura
Sazonalidade: conheça os erros e os acertos na estratégia digital do varejo
30 de setembro de 2022 • 5 min de leitura
SAC: Seja Atencioso com o seu Cliente
30 de setembro de 2022 • 3 min de leitura
Encantar o cliente é a arte de superar expectativas, com cuidado e empatia
20 de setembro de 2022 • 3 min de leitura
Como criar uma comunidade de clientes engajados? Ele fez isso e deve faturar R$ 22 milhões em 2022
20 de setembro de 2022 • 3 min de leitura
Dia do Cliente: executivos da Sherwin-Williams trocam de lugar com atendentes e passam um dia no SAC
15 de setembro de 2022 • 3 min de leitura
Dia do Cliente: 3 estratégias de sucesso para quem quer bombar as vendas na data
15 de setembro de 2022 • 4 min de leitura
12 mensagens para desejar um Feliz Dia do Cliente
15 de setembro de 2022 • 2 min de leitura
Comgás já premiou mais de 900 clientes com contas grátis
19 de agosto de 2022 • 3 min de leitura
3 tendências de dados acionáveis que transformam a experiência do cliente
30 de julho de 2022 • 3 min de leitura
Ecossistemas são aliados preciosos para construção de um CX excepcional
15 de julho de 2022 • 3 min de leitura
Sem limite de vagas, Movidesk lança curso gratuito e online sobre atendimento ao cliente
29 de junho de 2022 • 3 min de leitura
Buslog inaugura 16 lojas e espera crescer o faturamento em 20% em 2022
27 de junho de 2022 • 4 min de leitura
Plataforma reduz 50% churn das principais soluções geográficas do mercado
13 de maio de 2022 • 3 min de leitura
Lidiane Jones, da Salesforce: a tecnologia trouxe o cliente para o centro
5 de maio de 2022 • 3 min de leitura