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Notícias sobre Atendimento a clientes
Negócios
Há 2 dias • 1 min de leitura
Brasil é 'canário em mina de carvão' da IA, diz executivo global da Zendesk
Inteligência Artificial
Há 4 dias • 1 min de leitura
Sem humanos? Zendesk afirma que novo agente de IA resolve 80% dos problemas
Inteligência Artificial
Há 2 semanas • 1 min de leitura
IA e atendimento ao cliente: novo estudo faz previsões
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Há um mês • 1 min de leitura
Dia do Cliente: 5 dicas para redefinir a experiência do consumidor brasileiro
Um conteúdo Bússola
Há um mês • 1 min de leitura
Instituições financeiras: 80% das reclamações não são resolvidas na primeira tentativa, diz análise
Negócios
Há 3 meses • 1 min de leitura
Track e INDECX se juntam para expandir presença no mercado de experiência do cliente
Negócios
Há 6 meses • 1 min de leitura
'ChatGPT do vendedor' analisa até reunião presencial — e quer dobrar de tamanho
Negócios
Há 7 meses • 1 min de leitura
A junção de forças que pode revolucionar o setor de fidelização de clientes no Brasil
Um conteúdo Bússola
Há 7 meses • 1 min de leitura
Personalização a partir de CRM: um caminho para a diferenciação e engajamento
Negócios
Há 7 meses • 1 min de leitura
Dia do Consumidor: 25 frases para enviar aos clientes para comemorar a data
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Há 8 meses • 1 min de leitura
Exclusivo: ESG leva bancos brasileiros à máxima histórica em satisfação de clientes
Inteligência Artificial
Há 9 meses • 1 min de leitura
Tendências em inteligência artificial prometem tornar tecnologia mais segura em 2025; entenda
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Há 9 meses • 1 min de leitura
IA e CX: 10 tendências para guiar estratégias de experiência do cliente em 2025
Negócios
Há 10 meses • 1 min de leitura
Florianópolis recebe autores best-sellers e palestrantes com um objetivo: ajudar a vender mais
ESG
Há um ano • 1 min de leitura
Gupy abre 60 vagas para capacitação em Sucesso do Cliente focada em pessoas com deficiência
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Há um ano • 1 min de leitura
A revolução tecnológica no atendimento ao cliente: um equilíbrio entre inovação e humanidade
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Há um ano • 1 min de leitura
Como uma empresa de R$ 13 bilhões da Espanha quer faturar R$ 1 bilhão somente no Brasil
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As marcas com os clientes mais satisfeitos, segundo o Experience Awards 2023
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Dia do Cliente 2023: PMEs faturam R$ 72,5 milhões no varejo online
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