A Gupy, companhia de recrutamento, seleção e recursos humanos, abriu 60 vagas para uma capacitação na área de Costumer Success. Chamada “Certificação Exclusiva Inclusiva”, é a segunda edição do programa voltado para a inserção de pessoas com deficiência no mercado de trabalho, garantindo o desenvolvimento produtivo dessa população.
O programa busca apresentar práticas da área de Sucesso do Cliente, que auxilia os consumidores do primeiro contato ao pós-venda. Voltado para profissionais com ensino médio completo e interesse em atuar na área de atendimento ao cliente, o programa oferece uma formação completa sobre práticas de sucesso no relacionamento com o cliente.
Entre os temas abordados estão estratégias de integração, análise de KPIs, gestão de feedbacks e o uso de dados para a tomada de decisões. “Acreditamos que, em cada aula, os estudantes poderão aprimorar um ponto importante para o sucesso no atendimento”, destaca Jhenyffer Coutinho, Líder da Experiência da Pessoa Candidata na Gupy.
Capacitação inclusiva
Serão cinco semanas de formações online e ao vivo com especialistas em sucesso e suporte do cliente da Gupy. Ao final das aulas, os participantes deverão entregar um projeto final com base no conteúdo aplicado. As inscrições estão abertas até 25 de setembro, e as aulas têm início em 3 de outubro. Para garantir o certificado, o participante precisa atingir 80% de participação nas aulas e entregar um projeto final.
A ação conta com parcerias institucionais, como a CS Academy, plataforma de cursos, Hand Talk, plataforma de acessibilidade para pessoas com deficiência auditiva, e Talento Incluir, consultoria em diversidade e inclusão.
Essa iniciativa não é a única voltada para a inclusão promovida pela Gupy. Segundo Coutinho, a empresa também lançou o Manifesto da Experiência da Pessoa Candidata no início do ano, com o objetivo de garantir a acessibilidade nos processos seletivos, assegurando práticas justas e sem discriminação. “Estamos orgulhosos em caminhar em prol da equidade”, finaliza.
As inscrições podem ser feitas pelo site da Gupy, acessando o link a seguir.
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Operação da Caramuru, em Sorriso, no Mato Grosso
(Caramuru em Sorriso)
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Fábrica da 3Tentos
(3Tentos)
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SLC
(SLC)
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CD - Centro de Distribuição do Mercado Livre - ML - em Cajamar SP
foto: Leandro Fonseca
data: 26/07/2021
(MERCADO LIVRE)
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(Pao de Acucar Turns to Malls for Grocery Boost)
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Centro de Distribuição do Magazine Luiza.
(Magazine Luiza)
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Em 2006 foi anunciada a descoberta de petróleo no pré-sal da Bacia de Santos, na área de TUPI - hoje campo de Lula
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Ana Maria Braga, apresentadora
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12 - Tupy
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Linha de produção da Tupy Fundições.
(Linha de produção da Tupy Fundições.)
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Vibra Energia S.A (VBBR3)
(Vibra Energia S.A (VBBR3))
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Totem com o logo da Raízen, joint venture da Cosan com a Shell.
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Ultragaz biocombustível combustível sustentável bioGLP
(Ultragaz biocombustível combustível sustentável bioGLP)
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Allos: desinvestimentos vem na esteira da fusão entre Alliansce e BR Malls
(Allos)
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Canteiro de obra da Tegra: empresa aderiu a princípios da ONU Mulheres, que preveem representatividade feminina em cargos de liderança
Mulheres da Tegra: um programa para estimular o debate sobre diversidade de gênero, empoderamento feminino e políticas inclusivas
(TEGRA PUBLICAÇÃO)
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(MRV)
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Engie
(Engie)
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XinJian Chen, diretor-presidente da CPFL Renováveis: “A iniciativa tem um significado importante para contribuir com o bem-estar da população local e levar dignidade e segurança hídrica para os moradores”
(OK_210511_CPFL_Xin_Jian_0074 (2) copy)
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EDP já produziu sua primeira molécula de H2V no Brasil — mais especificamente, na unidade de geração que mantém em São Gonçalo do Amarante (CE)
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(boticario melhores do esg)
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(5. Natura)
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Cremes para pele da L'oreal
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(AVB Profissionalização - SITE)
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Leandro Faria, gerente-geral de sustentabilidade da CBA; Ricardo Carvalho, CEO da CBA; e David Canassa, diretor executivo da Reservas Votorantim
Foto: Leandro Fonseca
data: setembro 2022
(Nova Iorque - New Yorque - USAFoto: Leandro Fonsecadata: setembro 2022)
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Flávia Souza, diretora global de suprimentos da Gerdau
(Flávia Souza, diretora global de suprimentos da Gerdau (2)_credito)
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Gabriela Rizzo, CEO do Grupo Malwee
(Gabriela Rizzo Grupo Malwee)
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(Arezzo (1))
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(Renner)
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Operação da Klabin: primeira do setor a certificar o manejo florestal
(RankingHistorico_11)
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(Suzano (SUZB3) anuncia programa de recompra de ações)
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Foto: Dexco/ Divulgação
(Floresta Dexco MG)
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Sede da Ambipar, em Nova Odessa (SP): água da chuva é usada para abastecer caminhões-pipa
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Sabesp: Interessados em ser acionistas de referência começam a agendar encontros com investidores de mercado
(sabesp)
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Estação de tratamento de esgoto, em Manaus: investidores estrangeiros qualificados, como o CIG, que detém participação na empresa de saneamento Aegea, exploram o mercado brasileiro
(SANEAMENTO-2)
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A redes de laboratórios Fleury (FLRY3)
(A redes de laboratórios Fleury (FLRY3))
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Hospital Israelita Albert Einstein
(Hospital Israelita Albert Einstein)
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Oncoclínicas: alíquota prevista era de 34%, mas ficou menor, em 26%
(Foto: Divulgação)
(Oncoclínicas BH)
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Anderson Valadares, superintendente da Porto Seguro: foco em diversidade e estratégia de colocar as pessoas no centro do negócio garantem resultados
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(Agência do Itaú)
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Santander é um dos destaques no Melhores do ESG
(Santander)
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(Portugal Telecom Says Telefonica's $7 Billion Vivo Offer Is "Insufficient")
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Loja da operadora TIM
(Telecom)
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Algar Telecom
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CCR: companhia reforça mensagem de focar em projetos de rodovias e mobilidade
(ITAUSA-2)
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Localiza - Predio do escritorio da Localiza&Co em Belo Horizonte - BH Foto: Leandro Fonseca Data: 23/08/2023
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Ecorodovias: empresa divulgou balanço do 3º trimestre de 2019 nesta terça-feira (29)
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