Carreira

O cenário mudou, e os líderes preparados para ele não são os que você imagina

Escuta ativa, empatia e inteligência emocional são agora as chaves da liderança em um cenário incerto

Novo território: mudança começa ao se abrir para ambientes fora do padrão. (Getty Images)

Novo território: mudança começa ao se abrir para ambientes fora do padrão. (Getty Images)

Publicado em 12 de junho de 2025 às 15h21.

Volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade deixaram de ser conceitos abstratos.

Hoje, são a realidade cotidiana de empresas e líderes e exigem competências antes ignoradas pelas escolas de negócios.

Na última década, o termo VUCA (acrônimo em inglês para Volatility, Uncertainty, Complexity e Ambiguity) migrou do universo militar para o vocabulário corporativo.

É por isso que, mais do que nunca, o sucesso de uma organização depende diretamente da capacidade de adaptação e da inteligência emocional de seus líderes.

A figura clássica do gestor que centraliza decisões e impõe comandos dá lugar ao líder com escuta ativa, empatia e capacidade de navegar com segurança no caos.

Liderar em tempos incertos: o desafio real

A imprevisibilidade não é mais exceção, é regra. Nesse novo mundo, liderar não é apenas tomar decisões com base em dados, mas sim criar sentido quando os dados faltam.

É manter a coesão da equipe mesmo quando o cenário muda de forma brusca. É inspirar e manter o engajamento em contextos voláteis, onde a segurança é rara.

Por isso, organizações de todos os tamanhos estão em busca de líderes que demonstrem competências tradicionalmente classificadas como “intangíveis”.

Comunicação clara, resiliência emocional, capacidade de aprendizado contínuo e abertura ao novo tornaram-se habilidades essenciais para quem deseja ocupar — ou manter — posições de liderança.

O futuro pertence a quem lidera com consciência

Os profissionais que dominam apenas os processos e resultados estão em desvantagem em um mercado que exige clareza em meio à complexidade, ação diante da ambiguidade e, sobretudo, consistência emocional para enfrentar cenários incertos.

Quem ocupa posições de liderança ou pretende alcançá-las precisa entender que não há mais espaço para improvisos baseados em autoridade.

A liderança eficaz passa, agora, por presença, escuta, empatia, coerência e capacidade de aprender continuamente.

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