A SumUp, companhia especializada em mPOS (ponto de venda móvel), está procurando profissionais para trabalhar em seu escritório em São Paulo.

Há um ano no Brasil, a empresa europeia deseja aumentar suas equipes e irá contratar, nos próximos três meses, cerca de 30 pessoas. Do total de vagas, 25 são para Agentes de Experiência do Consumidor, com foco em suporte ao cliente.

As demais oportunidades oferecem posições como Analista de Prevenção de Fraudes, Analista Financeiro, Web Designer e estágio em Business Development.

Para se candidatar, é preciso ter fluência em inglês – já que os funcionários deverão conversar com colegas de outros países. Os interessados devem enviar o currículo em inglês para o e-mail recrutamento@sumup.com.br.

Confira a descrição dos cargos:

- Agente de Experiência do Consumidor (estágio ou efetivo full-time)

Responsabilidades: Ser a “linha-de-frente” do contato com os clientes, entregando o “WoW SumUp Experience” através de todos os canais de atendimento, principalmente telefone e e-mail. Agir como um verdadeiro "termômetro", identificando as necessidades e sentimentos do consumidor e sugerindo melhorias contínuas para o produto e para o processo de atendimento.

- Analista Financeiro (estágio)

Responsabilidades: Conduzir o dia a dia da tesouraria e garantir controles robustos. Garantir precisão no pagamento a fornecedores, controlar o orçamento e garantir consistência contábil entre o time local e global. Manter comunicação constante com assessorias externas e auditores para garantir compliance.

- Analista em Recuperação de Perdas (efetivo full-time)

Responsabilidades: Conduzir as rotinas de risco e perfil de negócio dos clientes. Implementar novos processos de recuperação de perdas, além de melhorar os existentes. Desenvolver a equipe de risco para atender ao ritmo de escalada do negócio.

- Web Designer (efetivo full-time)

Responsabilidades: desenvolver todo material online e off-line no Brasil, seguindo o conceito COOL & CLEAN da SumUp global.

- Business Development (estágio)

Responsabilidades: Entender profundamente os clientes, desenvolvendo ações para aproximá-los da SumUp. Prospectar parceiros estratégicos que tragam novos clientes e conduzir as parcerias para maximizar o valor para a SumUp, os clientes e os parceiros.