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Contratação via SMS: a estratégia inusitada de uma empresa nos EUA para avaliar candidatos

Resposta rápida a uma mensagem após a entrevista pode aumentar suas chances de ser contratado.

Responder rapidamente a uma mensagem noturna pode ser o diferencial em processos seletivos para cargos de alta exigência.

Responder rapidamente a uma mensagem noturna pode ser o diferencial em processos seletivos para cargos de alta exigência.

Fernando Olivieri
Fernando Olivieri

Redator na Exame

Publicado em 26 de dezembro de 2024 às 13h42.

Imagine participar de uma entrevista de emprego às 13h e, por volta das 22h, receber a seguinte mensagem: "Oi, aqui é Ben da Vanderbloemen. Ouvi dizer que todos ficaram impressionados com você hoje. Vamos conversar em breve?". Sua resposta — ou a ausência dela — pode influenciar sua contratação.

De acordo com a Business Insider, esse método inusitado é usado por William Vanderbloemen, CEO da Vanderbloemen Search Group, uma empresa de recrutamento executiva em Houston, Estados Unidos. A estratégia, apelidada de "teste do texto", foi criada para avaliar a rapidez de resposta dos candidatos, especialmente para posições em vendas e marketing, onde a agilidade é essencial.

O que o teste revela

De acordo com Vanderbloemen, responder rapidamente à mensagem noturna não é obrigatório, mas um retorno em até 24 horas já coloca o candidato à frente da maioria. No entanto, uma resposta em poucos minutos impressiona ainda mais, demonstrando que o candidato pode se alinhar à cultura acelerada de certas empresas.

Esse método surgiu quando Vanderbloemen percebeu que contratava pessoas promissoras que não entregavam o dinamismo necessário para atender seus clientes. Assim, ele decidiu medir essa habilidade antes de fazer uma oferta de trabalho.

"Não é um teste para todos os tipos de emprego, mas para certos cargos, como vendas e marketing, essa rapidez é essencial", explicou.

Flexibilidade também é avaliada

Além do "teste do texto", Vanderbloemen adota outros métodos para avaliar os candidatos. Um deles é mudar o local da entrevista com pouco tempo de antecedência, observando como o entrevistado lida com a mudança. Em uma ocasião, um candidato respondeu: "Não me importo, gosto de mudanças." Essa atitude positiva contou pontos.

Entretanto, Vanderbloemen reconhece que nem todos os cargos exigem essa flexibilidade e rapidez. Por isso, ele adapta os testes às características do trabalho.

Limites no ambiente de trabalho

Apesar de testar a agilidade fora do horário comercial, a empresa implementa regras para proteger os funcionários da sobrecarga. E-mails após o expediente devem ser respondidos em até 24 horas, e mensagens no Slack à noite indicam maior urgência. Já um telefonema fora do horário comercial é considerado "Defcon 1" e exige resposta imediata.

Essas diretrizes são aplicadas para equilibrar as demandas do trabalho com a vida pessoal dos colaboradores. Vanderbloemen acredita que essa abordagem não apenas testa os candidatos, mas também reflete a dinâmica da própria empresa.

A relevância do método no mercado atual

Com trabalhadores cada vez mais buscando equilíbrio entre vida pessoal e profissional, métodos como o "teste do texto" podem parecer contraditórios. No entanto, Vanderbloemen defende que ele é eficaz para identificar candidatos alinhados a culturas empresariais específicas.

"Para nossa empresa, especialmente em certos times, isso é um indicador direto de compatibilidade com nossa forma de trabalhar", concluiu Vanderbloemen.

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