Carreira

Comunique-se como um líder: como a adaptação pode mudar seus resultados

Entenda por que ajustar seu estilo de comunicação pode transformar relacionamentos e resultados no trabalho

Team of young entrepreneurs having a business meeting in the office. Focus is on businessman using digital tablet. (Freepik)

Team of young entrepreneurs having a business meeting in the office. Focus is on businessman using digital tablet. (Freepik)

Da Redação
Da Redação

Redação Exame

Publicado em 5 de novembro de 2025 às 17h56.

Última atualização em 25 de novembro de 2025 às 19h43.

Falar bem não é apenas escolher as palavras certas, mas também saber como se comunicar com cada pessoa

No ambiente profissional, compreender diferenças individuais e adaptar o estilo de comunicação a elas é essencial para criar relacionamentos sólidos, transmitir profissionalismo e influenciar positivamente os outros. As informações foram retiradas do site Leadership Success.

O que significa adaptar seu estilo de comunicação

Adaptar o estilo de comunicação é analisar como o outro prefere se comunicar e ajustar a forma de transmitir a mensagem. Isso não significa mudar de personalidade, mas flexibilizar o comportamento para que a interação seja mais fluida e eficaz.

Essa adaptação ajuda a garantir que a mensagem não apenas seja compreendida, mas também bem recebida, fortalecendo vínculos e aumentando o impacto das conversas no dia a dia.

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Entendendo as preferências de comunicação

Cada pessoa possui uma forma particular de se expressar e de processar informações. Alguns são diretos, outros mais indiretos; uns focam em detalhes, outros preferem uma visão geral; há os voltados para pessoas e os voltados para tarefas.

A chave está em ajustar o tom e a abordagem. Por exemplo:

  • Se o interlocutor for direto, vá direto ao ponto;
  • Se for orientado ao todo, apresente um resumo geral;
  • Se for focado em pessoas, demonstre interesse pessoal e empatia.

Esse processo de flexibilização torna a comunicação mais eficaz e melhora o relacionamento interpessoal.

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A forma de se comunicar também depende do nível de relacionamento e da posição hierárquica. Quanto menos estabelecido o vínculo, mais formal deve ser o tom inicial. À medida que a relação evolui, é possível relaxar o estilo conforme a abertura do outro.

Considerando valores e crenças pessoais

Cada pessoa enxerga o mundo de forma diferente. Valores, experiências e crenças moldam a forma como nos comunicamos e interpretamos o que ouvimos. Por isso, é importante:

  • Evitar temas sensíveis, como religião e política, que podem gerar atritos;
  • Buscar conhecer melhor os colegas, demonstrando interesse genuíno;
  • Ajustar a mensagem conforme o que motiva e conecta cada pessoa.

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