As gerações Millennials e Z cresceram em um mundo conectado, diverso e repleto de crises, do clima à economia. Por isso, seu consumo não é movido só por preço ou status, mas por valores. 

Essas gerações compram de marcas que defendem o que acreditam, evitam a falsa sustentabilidade e cobram coerência entre discurso e prática. O consumo se tornou político, afetivo e coletivo.

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Propósito virou diferencial competitivo

Um relatório da Nielsen mostrou que 73% dos Millennials estão dispostos a pagar mais por marcas sustentáveis. 

Já a Gen Z, segundo estudo da McKinsey, valoriza empresas que representam suas causas como diversidade, bem-estar mental e responsabilidade ambiental.

Nesse cenário, o marketing tradicional precisa se adaptar. A comunicação precisa ser transparente, horizontal e autêntica.

A Skol, por exemplo, repaginou sua narrativa ao assumir erros do passado e apostar em campanhas inclusivas. 

Já a Sephora Brasil lançou ações com influenciadores trans e negros fora dos meses de “representatividade obrigatória”, reforçando o compromisso com diversidade o ano inteiro.

Outro bom exemplo é a Patagonia, que não apenas defende a preservação ambiental, mas incorpora isso ao negócio. Isso gera fidelidade emocional, não só comercial.

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Destaque-se no mercado com estratégia e performance

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