São Paulo - Há quem acredite que, para fazer um bom networking, basta ser espontâneo.
Não é bem assim: por mais que a sinceridade e a transparência sejam obrigatórias para o sucesso das suas relações profissionais, falar a primeira coisa que vem à cabeça pode ser muito perigoso.
De acordo com Marcelo Derossi, cofundador do Clube do Networking, as palavras têm um impacto decisivo sobre a reputação de um profissional. “Toda a imagem que você construiu perante um contato pode ir abaixo por causa de uma frase infeliz”, diz ele.
Quer evitar gafes e mal-entendidos? Veja abaixo 7 frases que é melhor evitar na hora de fazer networking, na opinião de Derossi e de Fabrício Barbirato, diretor executivo do IDCE (Instituto de Desenvolvimento de Conteúdo para Executivos):
“Como é mesmo o seu nome?”
Uma citação célebre do escritor e orador norte-americano Dale Carnegie (1888-1955) diz que o som mais doce do mundo para uma pessoa é o som do seu próprio nome.
Esquecer e perguntar novamente à pessoa como ela se chama, no meio da conversa, é como passar um atestado de distração e desinteresse na relação, afirma Derossi. Uma dica para gravar o nome de um conhecido é repeti-lo várias vezes durante o diálogo. Além de facilitar a memorização, esse hábito fará com que o outro se sinta mais reconhecido e apreciado.
“Você consegue me arranjar um emprego?”
A regra mais elementar do networking é investir continuamente nas relações profissionais, e não explorá-las pontualmente em troca de um benefício imediato para você.
Por isso, demonstrar que você só está conversando com aquela pessoa porque ela pode indicá-lo para uma vaga, por exemplo, é um certeiro tiro no pé. “Se você soar interesseiro e não trouxer nenhuma vantagem para a outra pessoa, o contato dificilmente irá evoluir", diz Barbirato.
“Odeio minha empresa / meu chefe/ meus colegas”
Frases do tipo também são um péssimo cartão de visitas em sessões de networking. Quem fala mal do próprio empregador ou equipe soa intolerante e agressivo, diz Derossi.
Se a outra pessoa está pensando sobre como seria se vocês trabalhassem juntos, aí se encerram todas as dúvidas: pela acidez das suas críticas, ela entenderá que o seu forte não é a discrição - e muito menos a ética.
“O mercado está cada vez pior”
Por mais que a crise econômica enfrentada pelo país deixe pouco espaço para o entusiasmo, é bom controlar o seu pessimismo em conversas com pares do mercado.
Isso porque pessoas que preenchem encontros profissionais com desabafos e lamentações costumam ficar gravadas na memória alheia com um rótulo negativo. “Se você só reclama da profissão e do mercado, vão se lembrar de você como alguém desagradável, queixoso”, explica Derossi.
“Você é o máximo”
Segundo Barbirato, distribuir elogios falsos não costuma impulsionar a carreira de ninguém. Em outras palavras, se você acha que a outra pessoa será ingênua o suficiente para acreditar nas suas bajulações, talvez o ingênuo da dupla seja você.
Ser cordial e cumprimentar o outro pelas suas competências não é proibido, mas é sempre bom moderar o tom e ser sincero.
“Eu sou o máximo”
Assim como a bajulação, a vaidade tem efeitos nocivos sobre qualquer relação profissional. Ninguém gosta de pessoas narcisistas: falar apenas sobre si mesmo, descrevendo incessantemente as suas realizações, costuma afastar os outros.
“É essencial ser humilde, fazer perguntas sobre o outro, demonstrar interesse pelas competências dele”, afirma Derossi. Afinal, o seu contato deve saber quais são as suas habilidades, mas você também precisa conhecer as dele. Do contrário, não saberão como se ajudar mutuamente no futuro.
“Podemos voltar a falar de trabalho?”
Graças ao sangue latino, o brasileiro tende a valorizar muito as relações interpessoais, inclusive quando o assunto é trabalho. Assim, o networking só funciona se houver uma conexão informal e subjetiva com o outro.
Por isso, não é recomendável falar apenas sobre temas ligados à carreira e “cortar” as digressões do outro. Contudo, a informalidade não deve tornar o seu discurso vago. Na hora certa, diz Derossi, será preciso falar com objetividade e clareza sobre as suas intenções profissionais.
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1. Que tal um coach de papel?
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São Paulo -
Livros são fontes inesgotáveis de lazer, conhecimento e cultura. Eles podem ser aliados poderosos, inclusive, de quem procura uma "bússola" para orientar suas decisões profissionais. A pedido de
EXAME.com, especialistas indicaram 14 títulos que consideram tão bons quanto uma sessão de
coaching. As obras selecionadas abordam temas como
liderança, feedback, identidade, dinheiro, felicidade, entre muitos outros. Navegue pelos slides para ver as indicações e boa leitura!
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2. "O cavaleiro preso na armadura"
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Nesta fábula, um cavaleiro vive em busca de seu eu perdido. Mas há um problema: ele nunca consegue tirar sua armadura de guerreiro, nem quando está fora do combate. O que ensina? De acordo com Paulo Vieira, coach e presidente da Febracis, o livro traz um alerta sobre a importância de ter uma identidade própria, desvinculada da sua profissão. "É uma metáfora poderosa, dirigida àqueles que não conseguem se desprender dos seus 'crachás' nem quando estão com a família ou com os amigos", afirma o coach. O cavaleiro preso na armadura
Autores: Robert Fisher
Editora: Record
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3. "O poder do mito"
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O livro foi concebido a partir de conversas entre o especialista em mitologia Joseph Campbell e o jornalista Bill Moyers. O argumento central é que os mitos do passado - como narrativas sobre heróis gregos, por exemplo - são fundamentais para entender o presente. O que ensina? Segundo Silvio Celestino, sócio-fundador da Alliance Coaching, o livro merece ser lido porque revela a importância de construir um propósito marcante e relevante para si mesmo. "A energia desse propósito é o que conduzirá nossos esforços de aprimoramento para o resto da vida", explica. "É um livro para despertar para a maturidade, tornar-se um adulto". O poder do mito
Autores: Joseph Campbell e Bill Moyers
Editora: Palas Athena
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4. "Paixão por vencer"
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O livro traz os princípios guiadores de Jack Welch, ex-CEO da GE. O objetivo é oferecer um panorama sobre como liderar equipes, contratar talentos e expandir uma empresa. O que ensina? Na opinião do coach Paulo Vieira, a obra não é uma referência apenas para gestores: ela deve ser conhecida por profissionais de quaisquer níveis hierárquicos. "Welch é o maior executivo do século XX e conta as estratégias que funcionaram para a GE", diz ele. "É um mapa sobre o que dá certo".
Paixão por vencer
Autores: Jack Welch
Editora: Campus
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5. "Triggers: Creating behavior that lasts"
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A tela do seu celular brilhou e você perdeu o foco na conversa que estava tendo com o seu chefe? O autor deste livro parte da tese de que nenhuma reação humana ocorre por motivo algum: ela sempre é causada por um gatilho do ambiente, muitas vezes indesejado. Sua proposta é que o leitor perceba e controle essas interferências externas a fim de tomar suas próprias decisões. O que ensina? Celestino indica o livro porque ele explicita a relação clara e direta entre decisões do cotidiano e resultados de longo prazo para a carreira. A obra também merece atenção por trazer um programa de "autocoaching", isto é, um acompanhamento da sua própria evolução com base em indicadores práticos e mensuráveis. Triggers: Creating behavior that lasts
Autor: Marshall Goldsmith
Editora: Crown Business
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6. "O poder da persuasão"
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Por que algumas pessoas são convincentes e outras não? Por que uma pessoa que usa um jaleco branco inspira mais autoridade para falar sobre saúde do que aquela que veste roupas normais? Neste livro, o leitor é apresentado a diversas explicações psicológicas para o poder de persuasão. O que ensina? Segundo Vieira, a obra é interessante por analisar diversos "gatilhos" de comportamentos que não percebemos - e muito menos questionamos - no dia a dia. Conhecer os mecanismos de persuasão serve tanto para se defender de possíveis armadilhas quanto para aumentar o seu próprio poder de influência sobre os demais. O poder da persuasão
Autores: Robert B. Cialdini
Editora: Campus
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7. "Horse sense"
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Especialistas em marketing, os autores explicam qual é a melhor forma de se "vender" para o mercado de trabalho. Constam anedotas, conselhos e análises para quem quer despertar sua própria competitividade. O que ensina? "Você não consegue chegar lá se não souber operacionalizar o seu marketing pessoal, ou seja, as ações, a imagem e o comportamento necessários para se chegar ao sucesso", afirma Celestino. Além de dar subsídios para esse objetivo, o livro revela que ninguém consegue construir sua carreira sozinho - e mostra como encontrar os parceiros certos para avançar na carreira. Horse sense
Autores: Al Ries e Jack Trout
Editora: Plume
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8. "A hora é essa"
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O abismo salarial entre homens e mulheres é um problema que persiste. Não sem razão, a preocupação com as finanças afeta a vida de muitas profissionais. Neste livro, a autora desmistifica ideias falsas sobre a relação entre as mulheres e o dinheiro, e propõe ferramentas para construir um futuro financeiro seguro.
O que ensina? De acordo com Silvio Celestino, da Alliance Coaching, o livro é uma indicação especialmente interessante para as mulheres, mas vale para todos. "Além de falar sobre questões financeiras, a autora também aborda a possibilidade de buscar não apenas a carreira executiva, mas também a empresarial", explica.
A hora é essa Autor: Kim Kiyosaki
Editora: Elsevier
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9. "Mulheres que correm com os lobos"
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O livro investiga o tratamento da mulher na sociedade ao longo da história, e defende que a natureza instintiva feminina foi reprimida ao longo do tempo. A partir da análise de diversos mitos, lendas e contos de fada, a autora mostra que é possível resgatar uma energia primitiva e reviver a "loba" corajosa que habita cada mulher. O que ensina? A carreira da mulher é claramente mais desafiadora do que a do homem, diz Celestino - principalmente quando ela avança na direção de cargos de liderança. Por isso, é necessário um profundo senso de realidade, autoconhecimento e preparo psicológico. "O livro propõe um caminho útil para fazer frente às diversas armadilhas da vida profissional e pessoal que a mulher vai encontrar", afirma o coach. Mulheres que correm com os lobos
Autores: Clarissa Pinkola Estés
Editora: Rocco
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10. "Em busca de sentido"
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Nesta obra, o psiquiatra Viktor Frankl relata sua experiência pessoal num campo de concentração nazista na 2ª Guerra Mundial - e descreve suas tentativas de encontrar um sentido para a vida nessas condições. O que ensina? "É um livro sobre desenvolvimento humano, isto é, sobre a capacidade de não se corromper nem perder as esperanças mesmo nas circunstâncias mais adversas que se pode imaginar", afirma Vieira. "É um livro fundamental para ter como referência diante de problemas de ordem pessoal e profissional". Segundo o coach, uma das descobertas do autor foi que os sobreviventes do Holocausto tinham um ponto em comum: eles tinham uma ideia muito clara e positiva sobre o que fariam depois que se libertassem dos nazistas. Em busca de sentido
Autores: Viktor Frankl
Editora: Vozes
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11. "Petals of grace: Essential teachings for self-mastery"
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Com base em fundamentos espirituais, a autora propõe formas de mudar o mundo e a si mesmo. As ferramentas propostas são apenas duas: o amor e o autoconhecimento. O que ensina? A principal lição do livro está na ideia de que nenhum profissional sério consegue desenvolver sua carreira sem se preocupar com o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, diz Celestino. "A autora traz conhecimentos práticos sobre como lidar com as dificuldades, aceitar aquilo que não podemos mudar e elevar-se para uma vida de maturidade e transcendência", diz Celestino.
Petals of grace: Essential teachings for self-mastery
Autora: Sai Maa Lakshmi Devi
Editora: Humanity In Unity Press
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12. "O poder da ação"
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O autor propõe um caminho para quebrar ciclos viciosos na vida e na carreira, e transformar a frustração em atitude. O que ensina? Segundo o coach Paulo Vieira, que escreveu a obra, o leitor descobrirá que, mesmo sem perceber, age em "modo automático" no cotidiano. "É um livro que oferece um caminho fácil e seguro para a ação, inclusive com exercícios práticos", afirma. O poder da ação
Autores: Paulo Vieira
Editora: Gente
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13. "Pai rico - O poder da educação financeira"
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Do mesmo autor do best-seller "Pai rico, pai pobre", o livro provoca o leitor a batalhar pelo seu próprio sucesso financeiro, mesmo em situações de crise econômica. Para isso, mostra como buscar educação financeira e aplicá-la em cada escolha do cotidiano. O que ensina? Kiyosaki deixa claro que, no mundo adulto, cada escolha que fazemos gera uma consequência financeira. "É preciso ter isso em conta na hora de dar cada passo da sua trajetória profissional", diz Celestino. "Se não houver esse cuidado, a sua carreira não trará a realização e o padrão de vida que você almeja".
Pai rico - O poder da educação financeira
Autor: Robert Kiyosaki
Editora: Elsevier-Campus
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14. "Preciso saber se estou indo bem!"
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Como ser produtivo se você não sabe se está fazendo algo bom para os outros? Neste livro, o leitor é convidado a pensar sobre a importância do feedback para o sucesso na vida pessoal e no trabalho. O que ensina? "É um livro pequeno, mas excelente, sobre o problema crônico da falta de feedback nas empresas", diz o coach Paulo Vieira. "Traz conceitos e ferramentas para incorporar essa prática no dia a dia, e assumi-la como um estilo de liderança e de trabalho". Preciso saber se estou indo bem!
Autores: Richard L. Williams
Editora: Sextante/ Gmt
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15. "Feitas para durar"
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Os autores investigam os pontos em comum entre as 18 empresas mais antigas e eficientes do mundo. São analisados os fatores que levaram ao êxito sustentável no mundo corporativo - do perfil filosófico à estrutura humana das organizações. O que ensina? O livro parece falar apenas sobre negócios, diz Vieira, mas suas lições podem ser transpostas para diversos outros âmbitos - inclusive para a carreira. Um dos insights do livro é que os chefes das empresas mais bem-sucedidas não são centralizadores, vaidosos ou extrovertidos, como se poderia imaginar. Eles são, na verdade, figuras discretas e introvertidas, que colocam os interesses da empresa acima dos próprios. Outros dois livros assinados por James C. Collins, como "Vencedoras por opção" e "Como as gigantes caem" também são indicados por Vieira. "As três obras compõem uma trilogia essencial para qualquer executivo", explica. Feitas para durar
Autores: James C. Collins e Jerry Porras
Editora: Rocco
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16. Veja agora 15 frases budistas para inspirar o seu trabalho
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16/16 (Thinkstock/Julien Grondin)