Durante três décadas atuando como consultor de liderança e psicologia do trabalho, Stefan Falk observou um padrão silencioso, mas poderoso, nas maiores salas de reunião corporativas. Em meio a executivos barulhentos e cheios de energia, eram os profissionais mais introspectivos que realmente moviam as engrenagens das decisões certeiras.

Ex-executivo e ex-aluno da McKinsey & Company, Falk treinou mais de 4 mil líderes e participou da transformação de empresas avaliadas em mais de US$ 2 bilhões. Em seu trabalho diário com CEOs e grandes organizações, ele percebeu que os introvertidos raramente disputavam espaço para falar — mas quando falavam, diziam exatamente o que precisava ser ouvido.

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A ciência explica esse comportamento

“Eles frequentemente traziam energia, mas não muito mais”, disse sobre os extrovertidos. Já os introvertidos conquistavam sua confiança com escuta ativa e falas precisas.

Esse comportamento não é casual. Ele tem base neurológica. Segundo Falk, o cérebro dos introvertidos resiste naturalmente ao desconforto de situações sociais — como reuniões em grupo — mas, ao enfrentá-lo, acaba operando com mais profundidade e planejamento. O resultado? Uma comunicação mais clara, ponderada e eficaz. E isso, em ambientes de liderança, faz toda a diferença.

Falk listou três frases que, segundo ele, são sinais claros da força dos introvertidos no ambiente corporativo — e por que elas indicam profissionais mais bem-sucedidos.

3 frases que os introvertidos usam e que os diferenciam

1. “Sinceramente, não sei.”

Assumir a própria ignorância pode parecer arriscado em posições de liderança, mas, segundo Falk, é justamente o contrário. Quando um líder admite não saber algo, abre espaço para discussões mais produtivas e tomadas de decisão mais precisas. Introvertidos fazem isso com naturalidade. “Essa honestidade é mais do que revigorante, é produtiva”, afirma.

2. “Provavelmente estou esquecendo de alguma coisa. O que você acha?”

Enquanto muitos gestores lutam para parecerem detentores de todas as respostas, os líderes introvertidos preferem construir o conhecimento coletivamente. Ao reconhecer suas limitações e buscar ativamente outras visões, os introvertidos estabelecem conexões mais sólidas e criam um espaço mais democrático nas decisões.

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3. “Passei algum tempo pesquisando sobre isso e...”

Substância acima da teatralidade. Essa é a marca registrada dos introvertidos bem-sucedidos. Falk observa que, ao contrário de muitos profissionais que usam o discurso como ferramenta de autopromoção, os líderes reservados preferem deixar que a qualidade de suas análises fale por si. Quando mencionam uma pesquisa ou estudo, é porque realmente se dedicaram a isso.

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