A matriz de materialidade é uma ferramenta gráfica que ajuda a identificar e categorizar os temas mais críticos para uma organização e seus stakeholders em relação ao ESG. Seu principal objetivo é distinguir os aspectos que têm maior impacto no desempenho da empresa e na percepção externa sobre sua responsabilidade ambiental, social e de governança.

Essa matriz é construída com base em uma avaliação de duas dimensões principais:

Impacto sobre o negócio: determina como um tema específico afeta a capacidade da empresa de criar valor a longo prazo;
Relevância para os stakeholders: mede o quão importante esse tema é para os diferentes públicos da empresa, como investidores, clientes, comunidades e reguladores.

As práticas de ESG não podem ser genéricas. Cada setor e cada empresa enfrentam desafios específicos, e os temas que são críticos para uma empresa podem não ser os mesmos para outra. Por isso, a materialidade é fundamental.

Ela permite que a empresa foque nas questões que realmente importam, otimizando recursos e evitando dispersão de esforços em temas de menor relevância. Veja aqui como construir uma matriz de materialidade.

Além disso, com a crescente regulação em torno das práticas de ESG, muitas empresas estão sendo obrigadas a publicar relatórios de sustentabilidade detalhados. A matriz de materialidade ajuda a garantir que esses relatórios estejam focados em temas materiais, atendendo às expectativas de transparência e responsabilidade esperadas por investidores e reguladores.

Como reportar práticas sociais na matriz de materialidade

Identificação dos stakeholders relevantes: o primeiro passo é identificar os stakeholders mais impactados pelas ações sociais da empresa. Isso pode incluir colaboradores, comunidades locais, fornecedores, clientes, governos e ONGs. Compreender quais questões sociais são mais relevantes para cada grupo ajudará a guiar o processo de construção da matriz;
Levantamento das ações de impacto social: liste as principais ações e iniciativas sociais que a empresa desenvolve. Isso pode incluir programas de diversidade e inclusão, iniciativas de educação, saúde, combate à pobreza, desenvolvimento comunitário, entre outros. Essas ações precisam ser mensuráveis, seja em termos de número de beneficiados, investimentos financeiros, ou resultados obtidos;
Prioridade e relevância na matriz: na matriz de materialidade, os temas sociais de maior impacto para os stakeholders devem ser representados no eixo vertical, enquanto no eixo horizontal são listados os temas de maior impacto para o sucesso da empresa. A partir das discussões e avaliações com os stakeholders, você pode posicionar cada ação social de acordo com sua importância e relevância para o negócio e para os públicos afetados. Por exemplo, se uma ação de impacto social como educação de jovens em comunidades em vulnerabilidade é altamente valorizada tanto pelos stakeholders quanto pela própria empresa, ela deve ser posicionada no quadrante superior direito da matriz (alta relevância para a empresa e para os stakeholders);
Mensuração e relato de resultados: além de incluir as ações na matriz de materialidade, é essencial medir os resultados dessas ações. Utilize indicadores claros, como número de beneficiários, impacto financeiro, ou outras métricas que permitam verificar a efetividade das iniciativas. Esses dados devem ser comunicados de maneira transparente, preferencialmente com base em frameworks reconhecidos como GRI (Global Reporting Initiative) ou SASB (Sustainability Accounting Standards Board);
Revisão contínua e ajustes: a materialidade não é estática. À medida que o cenário social muda e as demandas dos stakeholders evoluem, é importante revisar a matriz de materialidade periodicamente para garantir que as ações de impacto social continuam alinhadas com as expectativas internas e externas.

Quais os benefícios?

Imagine uma empresa que tem um programa de qualificação profissional para jovens de comunidades de baixa renda. Esse programa pode ser identificado como uma ação de impacto social relevante tanto para as comunidades locais quanto para o desenvolvimento de um futuro corpo de colaboradores capacitados.

Na matriz de materialidade, ele pode ser posicionado como uma prioridade alta, dependendo de como esses aspectos são percebidos pelos stakeholders.

Dessa forma, ao reportar essas ações, você demonstrará não apenas o compromisso da empresa com a responsabilidade social, mas também sua capacidade de integrar essas iniciativas no core business, gerando valor tanto para a sociedade quanto para o negócio.

Esse processo de reportar as ações de impacto social na matriz de materialidade ESG ajuda a empresa a priorizar recursos de maneira estratégica e comunicar suas iniciativas de forma alinhada com os interesses dos seus principais stakeholders.

Ana Bavon

Professora da Faculdade Exame na Exame

Expertises

Conteúdos de Ana Bavon

Matriz de materialidade: a importância dos projetos sociais em ESG