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Tudo sobre cultura-de-empresas

A transformação digital é cultural e impacta clientes e colaboradores

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Na experiência com sua marca o cliente fala “UAU!” ou “UÉ?”

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O perigo de fazer bem as mesmas coisas durante tempo demais

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O bom relacionamento com o cliente não depende de dados

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Superconsumidores – os 2 lados de uma mesma moeda

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Sua empresa é feita para servir?

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A disputa agora é pelo tempo do cliente

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Ressignificando a experiência do cliente

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O mau atendimento começa nos detalhes

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Empatia como estratégia de relacionamento

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Sua marca é relevante para os clientes?

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Um equilíbrio delicado — cultura x crescimento

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Vendas X ESG, um novo paradigma?

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O desafio do foco no cliente – Parte 2

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O desafio do foco no cliente - Parte 1

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Storytelling não é coisa de marketeiro

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Principais desafios da transformação digital: por que você deveria saber

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Disney + Peter Drucker + Propósito = Experiência do Cliente

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A pandemia trouxe o ocaso do chefe autoritário

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A integridade nos negócios é uma escolha que deveria ser simples.

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Propósito, Sustentabilidade e Lucro. Dá para combinar os três?

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Todas as empresas, em um futuro próximo, serão de tecnologia

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Sua empresa cria felicidade verdadeira?

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Novos tempos, novas perguntas e poucas respostas ainda

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Como a mentalidade ágil pode te ajudar a ter uma agenda mais tranquila

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