Tudo sobre Atendimento a clientes
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25 de julho de 2011 • 1 min de leitura
Operadoras de celular precisam melhorar comunicação com os clientes
7 de julho de 2011 • 2 min de leitura
As armadilhas do telemarketing
4 de julho de 2011 • 3 min de leitura
Empresas em guerra com o consumidor
26 de maio de 2011 • 16 min de leitura
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24 de maio de 2011 • 2 min de leitura
Por falha da Intelig, Anatel fica sem telefone
8 de maio de 2011 • 2 min de leitura
Vendedor, deixe o cliente em paz!
4 de maio de 2011 • 3 min de leitura
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3 de maio de 2011 • 2 min de leitura
Apple inaugura rede social para suporte de produtos
18 de abril de 2011 • 1 min de leitura
Mais pós-venda, menos de musiquinha
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31 de março de 2011 • 1 min de leitura
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21 de março de 2011 • 4 min de leitura
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7 de março de 2011 • 3 min de leitura
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4 de março de 2011 • 6 min de leitura
Troca de número da Anatel afeta registro de reclamações
3 de março de 2011 • 1 min de leitura
Posso verificar sua frente, madame? É a pergunta da distribuidora Ale
21 de fevereiro de 2011 • 4 min de leitura
10 dicas para atender melhor seus clientes
18 de fevereiro de 2011 • 4 min de leitura
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17 de fevereiro de 2011 • 2 min de leitura
O atendimento ao cliente na visão dos CEOs
10 de outubro de 2010 • 6 min de leitura
Sua empresa é pior do que você imagina
10 de outubro de 2010 • 13 min de leitura
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10 de outubro de 2010 • 5 min de leitura
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10 de outubro de 2010 • 6 min de leitura
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6 de julho de 2010 • 1 min de leitura
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2 de junho de 2010 • 1 min de leitura
Os segredos do bom atendimento
20 de abril de 2010 • 2 min de leitura