2 de junho de 2025 às 08:30
A OmniChat recebeu um aporte de R$ 50 milhões liderado pela Quartzo Capital para escalar seu uso de IA em vendas. A startup já registra mais de 42 milhões de conversas em 2024.
A plataforma conecta marcas a clientes via WhatsApp e outros canais, unindo atendimento humano à IA generativa. Empresas como Natura e Decathlon estão entre os 500 clientes atendidos.
A nova solução Whizz inclui um agente autônomo e um copiloto para vendedores, otimizando jornadas de vendas. O foco é aumentar eficiência sem substituir totalmente o vendedor humano.
Fundada por Mauricio Trezub, a OmniChat nasceu da vontade de humanizar o e-commerce. Hoje, 20 mil vendedores usam a ferramenta diariamente para interações personalizadas com clientes.
Nos testes, o tempo de resposta caiu 50% e as vendas subiram 30%. O investimento será usado para ampliar a equipe e levar a solução para setores como saúde, educação e seguros.