Inteligência Artificial

Terapia por IA: atendimento 24h, barato e sem julgamentos. Mas funciona?

Carolina Unzelte

12 de março de 2024 às 16:11

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Um estudo recente com 1.200 usuários do chatbot de terapia cognitivo-comportamental Wysa descobriu que uma "conexão terapêutica" entre bot e paciente se desenvolveu em apenas cinco dias.

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A pesquisa, conduzida por psicólogos da Universidade de Stony Brook em Nova York, do Instituto Nacional de Saúde Mental e Neurociências na Índia, e do próprio Wysa, indicou que pacientes rapidamente passaram a acreditar que o bot gostava e respeitava eles.

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O Wysa, que tem mais de um milhão de downloads na Apple Store, não é a única opção para quem procura atendimento psicológico por inteligência artificial.

O character.ai é um modelo de linguagem neural que pode se passar por qualquer pessoa, fictícia ou não - ou seu psicólogo pessoal, que pode vir com todas as características que você procuraria em um profissional real.

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O character.ia foi criado por Sam Zaia, um estudante de medicina de 30 anos da Nova Zelândia, que ensinou a IA os princípios de seu curso de psicologia de graduação, e inicialmente o havia criado para uso pessoal.

A IA é gratuita, barata e conveniente, segundo seu usuários. Não necessita deslocamento, está sempre disponível e tem recursos que permitem, por exemplo, salvar transcrições de conversas úteis.

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O fato de poder programar seu IA exatamente como desejar também pode fortalecer os laços de confiança, e amenizar os medos de julgamentos que algumas pessoas enfrentam quando falando com humanos.

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