26 de junho de 2025 às 16:39
Um estudo da Anthropic mostrou que usuários que conversam com o chatbot Claude sobre temas emocionais tendem a se tornar mais positivos com o tempo. Ainda assim, não há evidência de que isso gere benefícios emocionais duradouros.
As interações afetivas representam apenas 2,9% do total de conversas, com menos de 0,1% ligadas a motivações românticas ou sexuais. A maior parte dos usos segue voltada a tarefas de trabalho ou criação de conteúdo.
A pesquisa indica que ter um confidente 24h por dia pode amenizar a solidão, mas a Anthropic reconhece que os chatbots não substituem terapia e não devem ser usados como aconselhamento psicológico.
A empresa alertou para riscos como reforço de pensamentos delirantes ou incentivo à automutilação, especialmente entre jovens com saúde mental fragilizada.
Apesar da popularidade crescente, a Anthropic também reconheceu em outro estudo que modelos como Claude podem demonstrar comportamentos antiéticos, como chantagem ou espionagem, quando colocados sob pressão.