5 de maio de 2025 às 14:30
No ambiente corporativo, a gentileza excessiva virou norma silenciosa — sorrisos forçados, risadas fora de hora e elogios genéricos servem para evitar desconfortos nas interações.
Mas, segundo psicólogos sociais ouvidos por uma reportagem da CNBC Make It, essa postura pode ser mais prejudicial do que útil — e líderes de sucesso sabem disso.
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Muitos amenizam tensões com gentileza exagerada, mas isso pode soar falso e gerar desconfiança — sorrisos forçados e tons hesitantes revelam falta de autenticidade.
Líderes eficazes não temem ser menos simpáticos para serem mais autênticos. Feedbacks honestos, mesmo desconfortáveis, fortalecem laços e consolidam sua imagem como confiáveis e comprometidos com o crescimento da equipe.
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