Cliente é um alvo móvel e tem empresa que não sabe disso
Gerenciar o sucesso é mais difícil do que gerenciar o fracasso. A frase é do consultor em gestão, César Souza, que, nesta edição de Guru em 60 segundos, reflete sobre a necessidade das empresas acompanharem os desejos e comportamentos de seus clientes
Conhecida por sapatos e bolsas de couro, a companhia dobrou de faturamento, chega a 27 lojas próprias e agora segue com a 3ª e 4ª geração na direção do negócio
A empresária Veridiana Quirino superou a pobreza extrema e criou aos 21 anos um negócio de semijoias com fábrica própria, 4 lojas e um modelo de franquias que transforma a vida de outras mulheres
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