São Paulo - Conhecer técnicas para fechar acordos do jeito desejado é essencial para todo mundo, mas principalmente para quem sonha em ter ou já tem um negócio próprio - afinal, seu sustento virá da sua capacidade de negociar e vender seus produtos e serviços.
Carlos Cruz, diretor do IBVendas, conversou com EXAME.com nos estúdios da Editora Abril sobre como ser bem sucedido em tais atividades.