Como um pouco de insatisfação dos clientes afeta sua marca
Especialista mostra por que um pouco de insatisfação dos seus consumidores pode afetar sua marca mais do que você imagina - e como isso pode até mudar sua forma de gerir o negócio.
Com 75 milhões de pessoas acima de 60 anos previstas para 2044, o consumo da população madura deve representar 35% do total, mas ainda enfrenta invisibilidade no mercado e na publicidade
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