Especialista em vendas explica a importância do relacionamento com os clientes
São Paulo – O relacionamento com os clientes precisa ser cultivada pouco a pouco. Américo José da Silva Filho, da Cherto Atco, fala sobre como melhorar sempre este relacionamento.
A empresa de atendimento ao cliente acaba de anunciar um investimento global de R$ 2 bilhões (e vê no Brasil um campo fértil para testar e validar ferramentas)
Brasileiro conta como as vendas impulsionaram sua carreira na multinacional americana - que fatura mais US$ 35 bilhões reinventando, inclusive, o uso do papel na era digital
Pesquisa da Gartner aponta que agentes humanos continuam essenciais para lidar com situações complexas e construir relacionamentos duradouros, mesmo com a adoção crescente de IA