Bom atendimento ainda é diferencial ao oferecer um serviço?

Especialista se o bom atendimento da sua empresa ainda pode ser considerado um diferencial – e quais resultados ele pode trazer.

São Paulo – Que o bom atendimento é crucial na hora de oferecer um produto ou serviço todo mundo sabe. Mas, em um cenário de tanta concorrência, será que isso é suficiente para trazer resultados? Gilmar Marques, professor de marketing na ESPM, conta neste vídeo para empreendedores se o bom atendimento da sua empresa ainda pode ser considerado um diferencial – e quais resultados ele pode trazer.

Acompanhe tudo sobre:Atendimento a clientesdicas-de-vendas-de-pmeVendasVídeos para empreendedores

Mais de PME

O que faz um bom vendedor? A resposta é mais complexa do que você pensa

Com Barbie em baixa e Hot Wheels em alta, Mattel registra queda de 6% nas vendas

65% das equipes de pré-vendas já utilizam IA, mas de maneira amadora, aponta pesquisa

Com menor acesso ao mercado americano, Samsung vê lucro cair pela metade