São Paulo - Este ano foi um desafio para a maioria das empresas brasileiras. Algumas franquias, no entanto, conseguiram se destacar e ter melhores resultados. André Friedheim, da Francap, conta quais são elas.
Depois de ser recusada pela franqueadora, ela adaptou o negócio à realidade de Belém e hoje é a única franqueada da rede na cidade. Confira sete lições de gestão: