Tecnologia

Vendas de Tim, Oi e Claro suspensas a partir de hoje

Determinação da Anatel envolve venda de chips e modems em vários estados do país

Celulares: tem início hoje a suspensão da venda de chips e modems em vários estados brasileiros (Stock.Xchng)

Celulares: tem início hoje a suspensão da venda de chips e modems em vários estados brasileiros (Stock.Xchng)

DR

Da Redação

Publicado em 23 de julho de 2012 às 10h46.

Brasília – A partir de hoje (23), as operadoras de telefonia celular TIM, Oi e Claro estão proibidas de vender chip e modems em vários estados do país, determinação imposta pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) por causa da baixa qualidade dos serviços ofertados pelas empresas nesses locais e o grande número de reclamações dos clientes.

A TIM está proibida de comercializar chip e modem em 18 estados e no Distrito Federal, a Oi em cinco unidades da federação e a Claro, em três.

A Superintendência de Serviços Privados da Anatel volta a se reunir hoje (23), às 11 horas, com a operadora Claro para tratar do Plano Nacional de Ação de Melhoria da Prestação do Serviço Móvel Pessoal (SMP), exigido pela agência reguladora para que a companhia possa voltar a comercializar chip e modem em São Paulo, Santa Catarina e Sergipe.Amanhã (24), as reuniões com a TIM (também às 11h) e Oi (horário ainda não confirmado) serão retomadas.

As companhias deverão apresentar o plano de ação no prazo de 30 dias, descrevendo medidas capazes de garantir a qualidade do serviço e das redes de telecomunicações, “em especial quanto ao completamento e à interrupção de chamadas e ao atendimento aos usuários”, salienta a Anatel.

A suspensão das vendas vigorará até a aprovação do plano pela Anatel. A operadora TIM recorreu à Justiça para reverter a determinação da agência reguladora.

O site da Anatel dispõe de página com contatos das operadoras para dúvidas e reclamações.

Acompanhe tudo sobre:3GAnatelBrasil TelecomCelularesClaroEmpresasEmpresas abertasEmpresas brasileirasEmpresas italianasEmpresas mexicanasEmpresas portuguesasIndústria eletroeletrônicaOiOperadoras de celularServiçosTelecomunicaçõesTelemarTIM

Mais de Tecnologia

Site da Centauro, do grupo SBF, passa por falha de segurança

Meta apoia proposta europeia de "maioridade digital", desde que para todos os serviços online

Depois de dois anos, vendas de iPhones na China voltam a crescer e sobem 8% no segundo semestre

Gigantes chinesas pressionam por stablecoins atreladas ao yuan para competir com domínio do dólar