São Paulo — Na última quarta-feira, a Microsoft decidiu explicar o atraso na atualização de seu sistema operacional móvel, o Windows Phone 7. Inicialmente, a nova versão do programa – com funções adicionais e correções de erros – deveria chegar aos consumidores no começo de 2011, mas ela ainda não foi implementada para a maioria dos usuários. De acordo com a companhia, parte da culpa é dos fabricantes que produzem os smartphones com a plataforma da Microsoft. Diversos modelos de aparelhos teriam apresentado problemas após a atualização, comprometendo seu funcionamento.

Lançado em outubro de 2010, o Windows Phone 7 tem a difícil tarefa de alcançar – e ultrapassar – a Apple e o Google no mercado de smartphones. O programa foi bem recebido por analistas, mas também recebeu diversas críticas pela falta de algumas funções básicas como "copiar e colar", por exemplo.

"Esperávamos que a atualização tivesse acontecido antes", afirmou o diretor do programa do Windows Phone, Joe Belfiore, em uma conferência para desenvolvedores de software em Las Vegas, nesta quarta-feira. O executivo não nomeou nenhum dos fabricantes envolvidos nos problemas, mas a Samsung, a HTC e a LG são as principais desenvolvedoras de celulares com o Windows Phone 7. A Nokia, líder no mercado de celulares em volume de vendas, deve lançar seus modelos de smartphones com o sistema operacional da Microsoft no primeiro semestre de 2012.

Após ter encontrado os problemas, a empresa reformou seu procedimento de atualização, disse Belfiore, adicionando mais tempo ao processo. "Sentimos que seria melhor um pouco mais de paciência, para termos certeza de uma atualização confiável, e, infelizmente, isso atrasou o processo", disse. Ele agora diz estar otimista, afirmando que não acontecerão problemas similares com atualizações futuras.