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Tem um celular desligando sozinho? É preciso estar atento. (thinkstock/Thinkstock)
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Publicado em 21 de agosto de 2023 às 20h16.
Última atualização em 22 de agosto de 2023 às 17h21.
O seu celular desliga sozinho? É preciso estar atento. Há algum tempo o aparelho deixou de ser usado apenas para fazer ligações e virou acessório indispensável no dia a dia.
Celular desligando sozinho com carga? iPhone reiniciando sozinho? O que fazer nesses casos? Qual pode ser o motivo? Neste texto levantamos os possíveis motivos que fazem o seu celular desligar sozinho e trouxemos soluções práticas para você identificar e resolver o problema.
Em muitos casos, quando você tem um celular que desliga sozinho mesmo com carga, o problema pode estar na bateria. Isso acontece por causa do desgaste natural. Com o tempo e muitos ciclos de carregamento, a bateria não funciona mais como deveria. Neste caso, é preciso trocá-la.
Se o seu aparelho for novo, e a bateria estiver com problema, você deve procurar a assistência técnica, principalmente se o aparelho ainda estiver na garantia. Assim, você não vai ter prejuízo e a própria marca deve se responsabilizar.
Carregadores que não são da mesma marca do aparelho podem deixar o celular reiniciando sozinho. (Getty/Getty Images)
Comprar um smartphone de uma certa marca, mas usar acessórios que não são originais pode ser uma das causas do celular reiniciando sozinho ou celular desligando sozinho mesmo com carga. Assim como trocar peças do aparelho em lojas não autorizadas
Com o tempo, o smartphone pode parar de responder a peças e acessórios que não são originais. Se você procurou uma assistência autorizada e ela não encontrou defeitos, é provável que a incompatibilidade com esses acessórios "alternativos" seja a causa.
Nesse caso, use carregador ou bateria oficial, por exemplo, e veja se isso resolve o problema. Aliás, essa é uma das principais causas de iPhone desligando sozinho, já que a Apple é mais rígida com seu ecossistema de aparelhos e acessórios.
Celular desligando sozinho pode ser sinal de exposição a temperaturas muito altas ou muito baixas (DircinhaSW/Getty Images)
O celular desligando sozinho pode estar relacionado ao ambiente muito quente ou muito frio. Isso é uma forma de proteção do sistema para evitar danos ao aparelho. Os casos mais recorrentes são de superaquecimento do celular, que também pode estar ligado às tarefas que ele está realizando no momento.
Os celulares Apple avisam quando a temperatura está muito alta com uma imagem de um termômetro na tela. Ou seja: se essa for a causa do iPhone desligando sozinho, ele vai te avisar. O Android, por exemplo, possui um recurso de detecção de superaquecimento na porta USB do smartphone.
Mude para um ambiente que não esteja muito quente ou frio. Feche quaisquer aplicativos que estejam sendo executados e espere alguns minutos para a temperatura se normalizar, verificando se ele volta a responder aos comandos.
Falta de espaço de armazenamento pode ser uma das causas do celular desligando sozinho (d3sign/Getty Images)
Outra explicação para o celular desligando sozinho mesmo com carga é a memória RAM muito cheia. Nesse caso, o sistema fica lento e o aparelho desliga automaticamente como forma de proteção.
Você pode confirmar se esse é o problema por meio do gerenciamento de programas do seu smartphone. Verifique se há muitos aplicativos abertos ou a necessidade de desinstalar alguns apps para que o funcionamento volte ao normal.
Se você tem muitas fotos e vídeos salvos, o armazenamento muito cheio também pode deixar o celular desligando sozinho.
Outro problema que faz o celular estar desligando sozinho com carga é a oxidação interna. Se o seu celular foi molhado recentemente, pode ser que internamente ele esteja começando a oxidar, e isso atrapalha na transmissão de energia para todos os componentes.
Neste caso, é importante não tentar resolver sozinho, abrindo o celular, por exemplo. Você deve buscar ajuda na assistência técnica para um profissional capacitado identificar e consertar da maneira correta, de forma que o celular pare de desligar sozinho.
iPhone desligando sozinho: a causa pode ser o software (Apple/Reprodução)
Além dos problemas técnicos já apresentados, pode haver outra causa que explique um iPhone desligando sozinho. Se o iOS estiver desatualizado ou com algum bug, o aparelho pode desligar ou reiniciar sozinho quando abrir um aplicativo, por exemplo.
A restauração de iPhone é um procedimento para celulares que apresentam problemas de funcionamento devido a erros de sistema recorrentes. O procedimento reinstala completamente o sistema operacional, sendo recomendado que você faça isso em uma assistência técnica autorizada para ter garantia do procedimento.
Se você tem um iPhone reiniciando sozinho sempre que você usa um app específico, uma solução é desinstalar e reinstalar esse app em específico, pois provavelmente ele está com algum bug. No entanto, nesse caso vale ter certeza que o problema só acontece com esse app em questão.
Se o problema é o celular reiniciando sozinho, provavelmente as causas não são muito diferentes das já apresentadas aqui. Sistema operacional desatualizado ou corrompido, muitos aplicativos rodando em segundo plano ou memória cheia são os motivos mais comuns.
Se você seguiu todas as dicas e o celular desligando sozinho persiste, talvez seja a hora de trocar de aparelho. Os smartphones têm uma obsolescência programada, ou seja: depois de algum tempo, começam a apresentar problemas, mesmo que você seja cuidadoso.
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