A Dell abre, nesta terça-feira (25), sua primeira loja própria nos Estados Unidos.

A loja vai funcionar num centro de compras em Dallas e representa uma mudança significativa no modelo de negócios da Dell, que antes só vendia máquinas pela internet ou telefone.

A Dell planeja abrir, ainda este ano, outra loja própria em West Nyack, em Nova York. A Dell explica que ao abrir lojas físicas deseja ampliar o contato dos consumidores com suas máquinas e permitir que eles tirem suas dúvidas com vendedores diretamente e testem os equipamentos.

O modelo de vendas remotas, diz a Dell, continuará intocado. As lojas físicas, por exemplo, não terão estoque. O usuário não poderá comprar um computador e levá-lo para casa no mesmo momento. Os equipamentos serão enviados pela Dell ao endereço do consumidor, como ocorre numa compra feita pela internet.

Além de lojas próprias, a Dell anunciou que vai intensificar sua estratégia de abrir quiosques de demonstração de seus equipamentos em vários pontos dos Estados Unidos.

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