São Paulo — Vários usuários tiveram, ontem, dificuldades para baixar o novo sistema operacional iOS 5, para iPhone e iPad, e outras atualizações liberadas pela Apple. Nesta manhã, o problema parece já estar resolvido. 

O problema tem os sintomas de um congestionamento comum, causado por mau planejamento. Além esperada versão 5 do sistema operacional iOS, a Apple soltou a versão 10.7.2 do Mac OS X e atualizações para os aplicativos iMovie, Remote e Buscar iPhone – tudo no mesmo dia. O resultado é que os servidores não aguentaram o tráfego e apresentaram falhas temporárias.

Mensagens no Twitter e nos fóruns da própria Apple também relatam situações em que o download do iOS 5 é concluído, mas há falha na instalação (o código de erro 3200 é exibido) – uma etapa que também exige conexão com os servidores. Nessas situações, é preciso reiniciar o iPhone ou iPad para concluir a instalação.

EXAME.com tentou a atualização em dois iPads na tarde de quarta-feira. No primeiro, houve falha e só foi possível completar o processo à noite, em nova tentativa. No segundo iPad, o upgrade foi concluído sem problemas, observando-se apenas alguma lentidão no download.

iCloud

A atualização para o iOS 5 é importante porque ela dá acesso ao serviço de computação em nuvem iCloud, que também estreou ontem para o público. O iCloud permite armazenar documentos, fotos, aplicativos e dados pessoais nos servidores da Apple. Isso facilita a sincronização desse conteúdo entre diferentes dispositivos.

Outras novidades são a banda de revistas virtual da Apple e os novos aplicativos Mensagens e Lembretes. O primeiro, como o nome sugere, permite a troca de mensagens de texto com outros usuários de iOS. Já o lembretes permite criar lista de tarefas, de compras e outras. O novo sistema é compatível com iPhone 4 e 3GS, iPod touch de terceira e quarta gerações e iPad (1 e 2).

Como atualizar

Para atualizar o sistema operacional, basta abrir o iTunes no computador e conectar o iPhone ou iPad por meio do cabo USB. Depois, seleciona-se, na coluna esquerda, a página que mostra informações sobre o dispositivo. Nela, basta clicar no botão Buscar Atualização para iniciar o processo. O upgrade do iOS exige a versão mais recente do iTunes (10.5) também distribuída nesta semana.