São Paulo - Consumidores no Brasil e nos Estados Unidos relatam um problema com a tela do relógio inteligente Moto 360, da Motorola.

Alguns pixels do display estão queimando, deixando pontos que não se acendem, prejudicando a qualidade da imagem do smartwatch.

Alguns casos foram reportados internacionalmente e acabou rendendo até mesmo uma resposta oficial de executivos da Motorola em uma sessão de perguntas e respostas no Reddit há alguns dias.

“Não achamos que as pessoas devem usar o Moto 360 de uma forma ou de outra para evitar que isso aconteça”, escreveu Eric Berdinis, gerente de produtos da Motorola.

O executivo diz que o problema é causado por anormalidades da tela.

“Elas podem causar pequenos pontos pretos ou brilhantes que se parecem com um pixel queimado, algo que se pode ver em um produto da Samsung”, declarou, fazendo referência à concorrente.

Berdinis afirma ainda que o problema de pixels queimados atingiu uma pequena porcentagem de usuários.

Dois dias após comprar o seu Moto 360, o internauta William Nicolau encontrou pixels queimados na tela de seu relógio inteligente.

“O primeiro lote é sempre 'premiado', incrível”, afirmou Nicolau a INFO. O smartwatch encontra-se em fase de análise da Motorola. Veja abaixo a foto da tela problemática do Moto 360 enviada pelo internauta.

Em resposta oficial a INFO, a Motorola Brasil informou que “não tem nenhum registro até o momento no seu call center” quanto a problemas com a tela do Moto 360 e lembra que os smartwatches comercializados no Brasil têm garantia.

O INFOlab analisou duas amostras do Moto 360 e não constatou problemas com suas respectivas telas.