Pesquisa da Jupiter Research mostra que o e-mail ainda é a ferramenta mais popular e mais usada na internet americana, sendo usada por 93% dos internautas. A Jupiter entrevistou 4.431 pessoas em setembro deste ano e descobriu que as ferramentas de busca estão em segundo lugar, com 79%, seguido por produtos de pesquisa e serviços (63%) e por informações sobre a vizinhança e a comunidade (60%).

Apostas e testes ficam com 59% das preferências, seguidas por leitura e busca por notícias (53%)

A pesquisa da Jupiter também descobriu que 59% das pessoas entre 19 e 34 anos usam ferramentas de comunicação instantânea, como ICQ ou Microsoft Instant Message, assim como 49% das pessoas entre 35 e 54 anos também usam esses comunicadores, que estão em sexto lugar nas preferências.