São Paulo – O aplicativo do Itaú apresenta instabilidade e está fora do ar desde o início da manhã desta segunda-feira (7).

Diversos usuários reportam o problema no Twitter. O serviço bancário também está fora do ar no seu site oficial.

Recentemente, o banco teve problemas com pagamentos programados que não foram efetuados devidamente.

EXAME contatou o Itaú para comentar o caso. O banco admitiu que há um problema de acesso em seus aplicativos, lamentou o transtorno e recomendou que os clientes procurem agências, caixas eletrônicos ou atendimento por telefone como alternativas, enquanto o serviço online é restabelecido.

Veja a seguir os relatos de alguns usuários do Twitter.

https://twitter.com/hallodark/status/993483033473843201

faz tempo que tá assim hein @itau pic.twitter.com/rtv4AJRgc1

— yushuu (@yushuu) May 7, 2018

https://twitter.com/fbreciani/status/993485948817149952

Itaú fora do ar ? Só aqui, ou mais alguém? @itau #itau

— _trintei_ (@trintei1) May 7, 2018

Alo @itau pra que essa complicação?? pic.twitter.com/rUTRGXR7Ol

— Fernando Noronha (@fnoronhaa) May 7, 2018