70% dos brasileiros querem trocar operadora de banda larga
A principal reclamação entre os usuários é a baixa velocidade da conexão no país. Além disso, 73% dos entrevistados afirmou que gostaria de trocar de operadora
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A pesquisa avaliou 38 setores de serviço e indústria no Brasil. De todos os campos avaliados, a internet banda larga recebeu a segunda pior nota pelos entrevistados, 5,94, em uma escala que vai de 0 a 10 (Reprodução)
Da Redação
Publicado em 18 de julho de 2013 às 16h23.
São Paulo - Sete em cada dez usuários brasileiros de banda larga querem de mudar de operadora, de acordo com um estudo da consultoria CVA Solutions.
A pesquisa avaliou 38 setores de serviço e indústria no Brasil. De todos os campos avaliados, a internet banda larga recebeu a segunda pior nota pelos entrevistados, 5,94, em uma escala que vai de 0 a 10.
A principal reclamação entre os usuários é a baixa velocidade da conexão no país. Além disso, 73% dos entrevistados afirmou que gostaria de trocar de operadora.
O setor pior avaliado no estudo são as operadoras de telefonia celular, que tiveram 5,86 de nota média. A indústria de micro-ondas recebeu a melhor nota entre os 6 mil entrevistados na pesquisa, 8,87.
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