Quer fechar um bom negócio? Para convencer, é preciso ouvir
Para Michael Gibbs, consultor americano especializado em negociação, na hora de fechar acordos os executivos precisam saber escutar melhor
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Michael Gibbs: é preciso entrar numa negociação sabendo as alternativas (Divulgação/Exame)
Filipe Serrano
Publicado em 28 de julho de 2017 às 10h00.
Última atualização em 28 de julho de 2017 às 10h00.
São Paulo — Por mais de 20 anos, o consultor e professor americano Michael Gibbs vem trabalhando com executivos de multinacionais para ajudá-los a desenvolver técnicas melhores de negociação. Para ele, um dos principais problemas é que muitos ainda têm dificuldade em ouvir com atenção o interlocutor — algo péssimo na hora de fechar um bom negócio. Gibbs virá ao Brasil em agosto para uma aula organizada pela HSM Educação Executiva, em São Paulo, e falou a EXAME por telefone.
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