Ainda que timidamente, os cortes de custos e os projetos de aumento de eficiência feitos pelos grandes bancos no ano passado começaram a dar resultados. o que é uma boa notícia para quem tem ações desse setor, mas nem sempre para os clientes
Infográfico - Bancos lucram mais, mas agradam menos os clientes (Juliana Pimenta/EXAME.com)
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