Pedras no caminho

Os principais obstáculos à delegação e o que um empreendedor pode fazer para lidar com o problema

1. Desconfiança nos subordinados

Muitos empreendedores gostariam de delegar parte do seu trabalho cotidiano aos funcionários -- mas não tem confiança suficiente nos subordinados 

O que fazer

Começar repassando aos funcionários tarefas menos importantes -- e aumentar o grau de responsabilidade que vai sendo delegado aos que tiverem melhor desempenho

2. Dificuldade de comunicação

Às vezes, donos de pequenas e médias empresas têm dificuldades para ensinar os funcionários a exercer novas funções -- e acabam achando mais fácil e produtivo continuar a fazer quase tudo sozinhos

O que fazer

Criar processos para que cada função que os funcionários venham a executar tenham instruções sobre como o trabalho deve ser feito, quais os resultados esperados e em quanto tempo as tarefas devem ser concluídas

3. Falta gente capacitada

Muitas vezes um empreendedor para de delegar tarefas e funções na empresa ao perceber que seu pessoal não é capacitado para assumir novas responsabilidades

O que fazer

Treinar os atuais funcionários para que eles dêem conta das novas funções e, ao selecionar novos funcionários, procurar gente com características como capacidade de resolver problemas e tomar decisões

Painel de controle

Três formas de monitorar a delegação

1. Definir metas 

Ao delegar a condução de um projeto ou a execução de uma tarefa, o empreendedor precisa definir quais os objetivos que devem ser atingidos pelos funcionários

2. Acompanhar a execução

Antes que o prazo para a conclusão de um trabalho termine, o dono de uma pequena ou média empresa precisa manter reuniões periódicas com os funcionários para acompanhar o andamento do projeto, para intervir caso fique claro que os objetivos não serão atingidos

3. Ficar alerta aos detalhes

É preciso prestar atenção a pequenos problemas que surgem no começo de um projeto delegado a um funcionário -- às vezes, esses detalhes podem ser um sinal de que é preciso rever as premissas do trabalho 

Fonte: livro Delegating Work