Cinco meses depois de ter anunciado uma rodada de investimento de 30 milhões de dólares, a startup Nuvemshop, de e-commerce, acaba de receber um novo aporte de 500 milhões de reais liderado pelo fundo global Accel Partners, famoso por ter investido em empresas como Facebook, Spotify e Slack. A gestora americana ThornTree Capital, que investe nas brasileiras Alice e LivUp, também participou da rodada, assim como os investidores anteriores da companhia Kaszek, Qualcomm Ventures LLC e Kevin Efrusy.

A nova rodada em tão pouco tempo é fruto do bom momento que a startup vive em meio à pandemia. Especializada em criar lojas online para pequenas e médias empresas, a Nuvemshop viu sua base de clientes passar de 25.000 lojistas no começo do ano passado para mais de 70.000 em dezembro. Hoje, já são quase 80.000 clientes usando seus serviços.

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Esse crescimento atraiu investidores internacionais de olho em boas oportunidades na América Latina, onde há mais de 650 milhões de consumidores e muito espaço para a expansão do e-commerce. No Brasil, principal mercado da Nuvemshop, o comércio eletrônico dobrou de tamanho em 2020, mas ainda representa somente cerca de 10% do faturamento do varejo.

“A cada semana, pelo menos dois ou três fundos nos chamavam para conversar”, diz Santiago Sosa, cofundador e presidente da startup. Segundo o empreendedor, foi só ao conhecer a Accel Partners, que tem experiência com empresas de tecnologia e e-commerce, que a companhia decidiu aceitar receber mais investimento.

“A Nuvemshop está em uma posição única para continuar ajudando os empreendedores da América Latina a se conectarem diretamente com seus clientes”, afirma Ethan Choi, sócio da Accel. Andrew Braccia, também sócio da Accel e membro do Conselho de Administração da Nuvemshop, complementa: “Estamos entusiasmados em apoiá-los em seu próximo estágio de crescimento durante este período sem precedentes de adoção ao comércio eletrônico”.

Planos para o investimento

Os 500 milhões de reais permitem que a empresa invista na sua infraestrutura para poder chegar à marca de 500.000 lojas clientes em cinco anos. "São poucas as pequenas e médias empresas que vendem online na América Latina. Nos próximos anos, temos o desafio de continuar a abaixar as barreiras de entrada para mostrar aos empreendedores que pode ser fácil vender pela internet", diz Sosa.

Na prática, isso significa que a companhia terá que investir mais em tecnologia, marketing e atendimento. Só em 2021, serão 400 vagas abertas, o que dobra o quadro de funcionários atual. Em três anos, a projeção é ter 2.500 empregados.

Além disso, a Nuvemshop vai reforçar as soluções de logística e pagamentos que oferece aos lojistas. Para isso, irá buscar novas parcerias para sua plataforma aberta e também irá desenvolver em casa alguns serviços nessas áreas. Segundo Sosa, os clientes devem ter acesso ainda neste ano a uma solução financeira própria da empresa, por exemplo.

A startup também usará o capital nos seus planos de expansão internacional. Hoje, a força do negócio se concentra no Brasil e na Argentina, mas a empresa abriu um escritório no México no ano passado e deve abrir outro na Colômbia em 2021. No ano que vem, a ideia ir para o Peru e o Chile.

Trajetória da empresa

O negócio foi fundado por Santiago Sosa, Alejandro Alfonso, Martín Palombo e Alejandro Vásquez em 2011. Apesar de criada na Argentina, a startup sempre mirou o mercado brasileiro para crescer. Em 2012, os sócios montaram um escritório no país após receberem um investimento-anjo de 300.000 dólares do fundo Kaszek Ventures.

Com mensalidades que variam de 14 a 200 reais por mês, a startup oferece para os lojistas um jeito fácil de começar a vender online. Além do site personalizado, os empreendedores clientes da startup recebem ferramentas de pagamento, logística e atendimento.

"Aproveitando as economias que a escala nos dá, conseguimos negociar melhores taxas com fornecedores e garantir que os pequenos lojistas tenham um e-commerce do mesmo nível que o de uma grande varejista", disse Alejandro Vásquez, diretor comercial e cofundador da Nuvemshop, em entrevista anterior à EXAME.

Em 2020, os clientes da startup movimentaram 3,5 bilhões de reais com vendas, uma alta de 280% em relação ao ano anterior. Para este ano, com o impulso do aporte e da pandemia, a empresa estima ultrapassar os 7 bilhões de reais em vendas.