Os principais erros de um líder inexperiente
Escrito por Maria Cristina Ortiz de Camargo, especialista na área comportamental
O caminho do aprendizado da liderança é desafiante, porem árduo. O desejo de liderar, segundo alguns estudiosos, é uma pré-condição essencial ao bom desempenho de um líder. Mas, se esse desejo não vier acompanhado de um bom treinamento em habilidades interpessoais, autoconhecimento e capacidade de lidar com situações complexas, liderar pode tornar-se uma tarefa muito difícil.
Ao acompanhar a trajetória de líderes no início de suas carreiras, podemos facilmente identificar alguns chamados “erros de principiantes”, muito comuns nas organizações. A maioria das pessoas é promovida a cargos de gestão por demonstrarem um nível elevado de competências técnicas e um alto grau de inteligência que são, inegavelmente, muito relevantes à função. O problema é que essas competências não bastam quando elas se veem diante dos desafios de liderar uma equipe. E é neste momento que, geralmente, começam as dificuldades desses novos líderes.
Se antes suas decisões eram pautadas apenas no seu entendimento das situações, nesse novo cenário, elas precisam ser participativas e consensuais, a fim de não comprometer os resultados de sua equipe.
Líderes inexperientes tendem a ser ansiosos para cumprir metas e mostrar a organização que estão à altura do novo desafio. Nesse contexto, costumam focar toda a sua energia nas tarefas que dominam, relegando a importância da comunicação e o envolvimento de suas equipes nos processos decisórios.
Não percebem a necessidade de trabalhar de forma conjunta e transparente na definição da estratégia da área e compartilhar informações para que todos tenham a clareza do objetivo a ser alcançado. Esse fato pode gerar insegurança, falta de empenho e engajamento de todos na equipe, comprometendo fortemente o bom desempenho na liderança.
Uma característica marcante em líderes inexperientes é focar na operação e não nas pessoas. Consequentemente, dedicam pouco tempo para conhecer melhor os membros da sua equipe, o que os leva a acreditar que as pessoas são motivadas pelos mesmos valores que os seus. Esse erro de percepção contribui para a desmotivação das pessoas que não se sentem atendidas nas suas expectativas de crescimento na carreira, e também, frequentemente, ocasiona a perda de talentos na organização.
Não podemos esquecer que líderes formam líderes. Liderança é um processo de aprendizado contínuo e a ajuda de “bons mentores” pode contribuir para que a inexperiência de indivíduos que assumem esse desafio - liderar pessoas - não seja um processo doloroso e desmotivador para quem lidera e é liderado.
Maria Cristina Ortiz de Camargo é professora da BSP – Business School São Paulo.
-
1. Protagonistas e dilemas
zoom_out_map
1/12 (Steve Bonini/Getty Images)
São Paulo -
Empreender pode parecer a solução para vários problemas, como fugir do desemprego e aumentar a renda. Mas essa é uma jornada cheia de obstáculos, que estão presentes em áreas como relacionamentos, finanças e gestão. Antes que você precise entrar em um negócio para perceber essas dificuldades, é bom consultar mentores e se informar sobre seu ramo de atuação. Um jeito mais divertido, que serve inclusive para os momentos de lazer, é ver
filmes que mostram os percalços na vida de um empreendedor. Por isso, selecionamos obras cinematográficas, dos clássicos aos blockbusters, que mostram o lado sem glamour de ser dono de um negócio. Ajudaram nas indicações Alessandro Saade, professor da Business School São Paulo (BSP); João Bonomo, coordenador do Núcleo Acadêmico de Vocação Empreendedora do Ibmec/MG; e Rose Mary Lopes, coordenadora do Núcleo de Empreendedorismo da ESPM.
-
2. À Procura da Felicidade
zoom_out_map
2/12
Chris Gardner é um pai de família que enfrenta uma série de dificuldades ao longo do filme. Sua ideia de vender aparelhos médicos não dá certo porque, só depois de comprar todo o estoque, ele percebe que o produto é muito caro para os consumidores. Mesmo depois de problemas pessoais, o protagonista continua lutando pela sobrevivência. Por que vale a pena? Apesar da falta de apoio, de conforto e de dinheiro, o protagonista coloca todo seu esforço em prol de um objetivo. "Deste modo, ele agarra a oportunidade de se preparar, de mostrar sua capacidade e sua performance. Com um esforço e uma luta hercúleos, ele alcança o sucesso no estágio probatório e depois como corretor. Mais tarde, torna-se um empreendedor de sucesso", conta Rose Mary. "The Pursuit of Hapiness"
Diretora: Gabriele Muccino
Ano de produção: 2006
-
3. Cidadão Kane
zoom_out_map
3/12
"Cidadão Kane" é a história de um magnata do jornalismo, Charles Foster Kane, e sua trajetória até se tornar um dos homens mais ricos do mundo. O filme é desenvolvido por meio de uma investigação para descobrir o que significa a última palavra pronunciada por Kane: "Rosebud".
Por que vale a pena? Por um lado, o magnata de Orson Welles tem um sucesso profissional estrondoso; por outro, o filme conta um pouco da amargura e da solidão que o protagonista vive. A lição para os empreendedos é de que o sucesso tem um custo, diz Bonomo.
"Citizen Kane"
Direção: Orson Welles
Ano de produção: 1941
-
4. Lincoln
zoom_out_map
4/12
O filme, que mistura história e drama, narra uma parte da vida do presidente americano Abraham Lincoln, incluindo seus esforços para aprovar a emenda que aboliria a escravidão nos Estados Unidos. Por que vale a pena? "Acho que tem a ver com o universo empreendedor porque mostra um grande exemplo de liderança", afirma Bonomo. "É uma pessoa com grandes desafios à sua frente, não apenas de tomar a decisão correta, mas também de conduzir todos ao caminho que ela acha correto".
"Lincoln"
Direção: Steven Spielberg
Ano de produção: 2012
-
5. Quem Se Importa
zoom_out_map
5/12
"Quem se Importa" é um documentário brasileiro
filmado em sete países que mostra o trabalho de vários empreendedores sociais: soluções simples, mas com alto impacto na vida das pessoas ao seu redor.
Por que vale a pena? "Quem assiste ao filme não pode deixar de sentir que pode fazer algo diferente para intervir e melhorar diversas situações sociais desfavoráveis", diz Rose Mary. "É um filme bom para mostrar que todos podemos ter uma fagulha empreendedora e que, se agirmos à nossa volta, usando nossos conhecimentos e talentos, podemos criar impacto e resultados positivos".
"Quem Se Importa"
Direção: Mara Mourão
Ano de produção: 2014
-
6. O Aviador
zoom_out_map
6/12
O drama biográfico conta a história de Howard Hugues, que ficou milionário aos 18 anos por causa de uma herança. Ele resolveu, então, investir em algo que gostava muito: a aviação. Porém, sua obsessão começa a afetar a vida pessoal. Por que vale a pena? "O protagonista tem percalços e tropeços, mas ele vai em frente. Isso é o interessante", diz Bonomo. "Mostra a história de alguém que tinha o sonho de ganhar um mercado". "The Aviator"
Diretor: Martin Scorsese
Ano de produção: 2004
-
7. O Jogo da Imitação
zoom_out_map
7/12
O filme conta a história de Alan Turing, pioneiro da computação, e sua empreitada para quebrar o código criptografado que os alemães usam para enviar ordens durante a Segunda Guerra Mundial. Por que vale a pena? Segundo Rose Mary, há trechos que podem ser usados em empreendedorismo, especialmente quando há uma divisão de esforços na equipe recrutada para tentar quebrar o código das mensagens. "O que deve ser analisado e enfatizado é que abordagens inovadoras não são fáceis de serem entendidas. O indivíduo que propõe uma nova alternativa pode ser combatido e desacreditado. Ele precisará dar o melhor de si, lutar e persistir para ver o jogo virar a seu favor".
"The Imitation Game"
Direção: Morten Tyldum
Ano de produção: 2014
-
8. Os Estagiários
zoom_out_map
8/12
Com os atores Owen Wilson e Vince Vaughn, a comédia conta como dois homens na casa dos quarenta anos acabam por perder seu emprego e tentam se recolocar no programa de estágio da gigante de tecnologia Google. Por que vale a pena? Mesmo que os protagonistas não tenham de criar um negócio, Saade destaca que eles agem como empreendedores todo o tempo. "São desafiados a pensar como um dono, entender as necessidades do cliente, trabalhar em equipe e conhecer as variáveis do ambiente. Esses quatro elementos estão presentes em cada etapa de seleção ao longo do filme".
"The Internship"
Direção: Shawn Levy
Ano de produção: 2013
-
9. Startup.com
zoom_out_map
9/12
Startup.com conta a história de dois amigos, Kaleil Tuzman e Tom Herman, que se unem para criar o site govWorks.com, que permite que cidadãos interajam com governos locais. Mas os empreendedores enfrentam desafios comuns aos negócios digitais, incluindo alguns que podem acabar com a amizade entre os criadores da startp. Por que vale a pena? O filme mostra as problemáticas com os sócios dentro de um negócio, afirma Bonomo. "Mostra também um pouco desse universo empreendedor mais recente, de que faz parte a startup do filme. Ela dá muito sucesso, cresce, mas os dois acabam brigando por conta dela".
"Startup.com"
Direção: Chris Hegedus e Jehane Noujaim
Ano de produção: 2001
-
10. Trapaceiros
zoom_out_map
10/12
"Trapaceiros" é um filme humorístico dirigido por Woody Allen. A obra narra o plano de um ex-presidiário trapaceiro, chamado Ray Winkler, para assaltar um banco com alguns parceiros de crime. Como distração, abrem uma loja de biscoitos. O empreendimento dá tão certo que a família Winkler fica rica, mesmo sem pretender nada com o negócio. Agora, eles passarão por novos problemas. Por que vale a pena? Para Saade, o filme mostra como o empreendedor muda seu comportamento assim que obtém o sucesso - e como isso pode afetar próximas decisões. "Mostra como o fato de ganhar dinheiro muda o comportamento das pessoas que administram o empreendimento". "Small Time Crooks"
Direção: Woody Allen
Ano de produção: 2000
-
11. Tucker - Um Homem e Seu Sonho
zoom_out_map
11/12
O filme fala sobre o projetista americano Tucker, que desenvolve um carro com o design que sempre pretendia. No meio do caminho, porém, ele acaba tendo de enfrentar grandes indústrias do setor automobilístico. Mesmo com os obstáculos, ele continua seguindo seus ideais e não pretende se render ao modelo dessas empresas. Por que vale a pena? Para Bonomo, o filme é especialmente útil para os que cuidam de um negócio inovador, como uma startup. "O filme mostra os desafios da inovação, de pensar muito à frente e, então, ter de lidar com os costumes da população e do mercado". "Tucker: The Man and His Dream"
Direção: Francis Ford Coppola
Ano de produção: 1988
-
12. Está procurando ainda mais inspiração?
zoom_out_map
12/12 (Thinkstock/zakokor)