As redes sociais e o uso de dispositivos móveis para pesquisa e informação estão mudando a forma como as empresas se relacionam com seus consumidores. Em tempos de constantes inovações tecnológicas, uma equipe de vendas bem preparada pode fazer a diferença, garantindo a sustentabilidade dos negócios e o sucesso da empresa no mercado.

“Programas de desenvolvimento de profissionais de vendas tornaram-se um recurso muito eficiente em épocas de mudanças de hábitos de consumo como a que vivemos”, destaca Maurício Pedro, gerente de Atendimento Corporativo do Senac, área que oferece soluções educacionais customizadas para empresas. “Desenvolvidos para aprimorar competências indispensáveis, esses programas ajudam os profissionais a enfrentar períodos de desaquecimento da economia e a gerar diferenciais para a marca, quando há oferta excessiva de produtos no mercado”, complementa.

“Em um cenário cada vez mais competitivo, em que a cada dia surgem novos produtos, serviços e empresas, as equipes de vendas precisam perceber os movimentos do mercado, pois eles se refletem nas reações do consumidor”, afirma Daniela Ribeiro, gerente sênior da empresa de recrutamento Robert Half. Empresas de setores como bens de consumo, farmacêutico, químico, automobilístico e petrolífero figuram entre as que mais investem em treinamento de profissionais de vendas no país, segundo dados da Robert Half.

Treinamentos estratégicos e customizados

Analisando essas necessidades do mercado, o Atendimento Corporativo do Senac São Paulo construiu o Programa de Desenvolvimento em Vendas, que oferece às empresas educação continuada para equipes e gestores comerciais. O objetivo é aprimorar competências em busca de uma alta performance do vendedor, da equipe de suporte a vendas, além da supervisão e da gerência, de forma sistêmica e de acordo com os níveis de conhecimentos individuais e coletivos.

O programa é modular e pode ser desenvolvido nos formatos presenciais, a distância ou blended. Sua metodologia equilibra teoria e prática, com foco no cotidiano e nos desafios da área comercial, desdobrando em competências pessoais e profissionais. O conteúdo é composto por temas estratégicos, visando o aumento da performance do processo de comercialização de empresas de diversos segmentos, com a flexibilidade exigida pela nova economia.

Com mais de 4 000 clientes e cerca de 360 000 pessoas capacitadas nos últimos cinco anos, o Senac foi reconhecido como um dos dez melhores fornecedores de RH, em 2015, segundo pesquisa realizada pela Revista Gestão e RH. Além disso, conquistou 13 prêmios Top of Mind de RH na categoria Treinamento e Desenvolvimento e foi cinco vezes vencedor do prêmio Fornecedores de Confiança, da Editora Segmento.