Quando o mineiro João da Mata Nogueira, de 82 anos, criou uma unidade de negócios em sua empresa, a fabricante de móveis Líder Interiores, e a entregou a um de seus filhos, enveredou por um caminho que pode conduzir pequenas e médias empresas a problemas, ao misturar família com negócios. Nogueira ergueu mais quatro fábricas para os demais quatro filhos -- cada uma especializada num tipo de móvel. As fábricas começaram a atuar como se fossem independentes. "Só notamos o problema quando os clientes reclamaram", diz Aurélio Nogueira, de 43 anos, filho do fundador. Cada fábrica tinha sua própria logística e, não raramente, alguém que comprava mais de um móvel recebia as encomendas em datas diferentes -- ainda que fosse o mesmo pedido. "Era clara a necessidade de integrar o negócio", diz Aurélio. Em 1998, a organização foi repensada e os departamentos de logística unificados. Aurélio assumiu o comando e seus quatro irmãos ficaram com cargos administrativos. As mudanças vêm ajudando a Líder a crescer a uma média anual de 30% no faturamento dos últimos cinco anos. Para este ano, a previsão é que o faturamento feche em 92 milhões de reais.

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