A Telesp Celular aposta na tecnologia para enfrentar a chegada da italiana TIM. A operadora está concluindo a implementação de programas que conseguem identificar quais os clientes mais rentáveis entre seus mais de 5 milhões de usuários são justamente estes que a Telesp Celular não quer perder de jeito nenhum para a concorrência.

A nata da clientela, com taxa de 75% de rentabilidade, corresponde a 30% da atual base de clientes. Entre eles, uma surpresa: 40% dos mais rentáveis são usuários dos celulares pré-pagos.