Coles: fez estudo sobre a experiência de compra de famílias com autistas antes de tomar a decisão (Jason Reed/Reuters)
Estadão Conteúdo
Publicado em 17 de agosto de 2017 às 14h26.
Última atualização em 17 de agosto de 2017 às 22h37.
São Paulo - A rede australiana de supermercados Coles criou um projeto em conjunto com uma ONG local de educação sobre autismo que pode ajudar pessoas com o distúrbio a terem uma experiência sensorial melhor ao irem às compras: a "Quiet Hour" (Hora Silenciosa, em tradução livre).
O objetivo deste projeto, que será aplicado em duas lojas da rede em Melbourne, é criar uma integração sensorial mais tranquila para pessoas autistas, que têm grande sensibilidade para o ambiente turbulento de um supermercado, com ruídos altos e luzes fortes.
Durante uma hora por dia, às terças-feiras, esses dois supermercados vão diminuir o volume da música ambiente para o mínimo, a intensidade da iluminação em 50% e a circulação de funcionários pelos corredores vai ocorrer só quando necessário.
A rede de supermercados justificou a criação deste projeto depois de um estudo feito pela empresa mostrar que famílias de pessoas com autismo têm uma experiência muito ruim nas lojas e alteram hábitos de consumo para diminuir o impacto sensorial neles.
Muitas famílias já foram até as redes sociais da rede de supermercados elogiar o projeto e dizer como as mudanças os ajudaram a fazer as compras com calma. "Hoje foi um marco para nós. Nós enchemos um carrinho! Nada de ir correndo pegando só o essencial para sair correndo do supermercado", dizia um comentário na página do Facebook.