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1. Pertinho do cliente
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1/25 (Luísa Melo/Exame.com)
São Paulo - Quem compra na loja do
Magazine Luiza, na marginal do Tietê, em São Paulo, nem imagina que pode estar sendo observado pela presidente da empresa, Luiza Helena Trajano - e por um time de executivos que comanda a rede
varejista. É que o
escritório em que trabalham as principais lideranças da companhia fica nos pisos superiores da unidade, na Vila Guilherme. Do ambiente administrativo, que é unido à loja por um vão central, é possível acompanhar o que se passa no centro de compras. Nas fotos, conheça mais sobre a estrutura do local:
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2. Transparência
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2/25 (Luísa Melo/Exame.com)
O escritório administrativo do Magazine Luiza ocupa dois andares que ficam acima da loja da Marginal do Tietê. Os ambientes são ligados por um vão circular central, fechado apenas com vidro, que possibilita a quem está nos pisos superiores acompanhar o movimento da unidade de comércio. Na abertura, uma torre de televisões anuncia ofertas e produtos para os clientes e funcionários da empresa.
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3. Ambiente aberto
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3/25 (Luísa Melo/Exame.com)
Lá, a equipe trabalha em um ambiente aberto, que é separado por áreas. A ideia é facilitar a comunicação entre todos.
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4. De olho em tudo
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4/25 (Luísa Melo/Exame.com)
Até mesmo a presidente da empresa, Luiza Helena Trajano, trabalha em um espaço transparente e de fácil acesso para a sua equipe. Dali, ela consegue observar praticamente tudo o que acontece no escritório.
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5. Acesso fácil
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5/25 (Luísa Melo/Exame.com)
Os diretores da empresa também trabalham em uma sala transparente e de portas abertas.
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6. Privacidade garantida
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6/25 (Luísa Melo/Exame.com)
Por conta do espaço quase sem divisórias, há várias salas de reunião na empresa. Ao todo, são 32 e cada uma delas leva o nome de um valor da companhia, como integração, inovação e transparência.
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7. Vindos do interior
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7/25 (Luísa Melo/Exame.com)
O escritório funciona no local desde 2010 e abriga as principais lideranças da rede varejista. Dos cerca de 500 funcionários que trabalham ali, aproximadamente 300 vieram de Franca, cidade onde foi fundada a empresa e onde ainda fica a sua sede.
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8. Ruas de Franca
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8/25 (Luísa Melo/Exame.com)
Além das pessoas, o centro administrativo trouxe de Franca as ruas. Os corredores do ambiente foram batizados com os nomes das principais vias da cidade.
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9. Tradição
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9/25 (Luísa Melo/Exame.com)
No centro do escritório, há também a reprodução de uma foto da primeira unidade do Magazine Luiza. Quando a loja foi adquirida pelos fundadores da rede, Luiza Trajano e Pelegrino José Donato, em 1957, seu nome era "A Cristaleira", mas foi trocado depois de um concurso cultural feito em uma rádio local.
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10. Raízes bem claras
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10/25 (Luísa Melo/Exame.com)
O espaço, batizado de Praça Nossa Senhora da Conceição (lugar onde fica a primeira loja da rede, em Franca) é usado para eventos. Um deles é o "Rito de Comunhão", no qual os funcionários se reúnem para cantar o hino nacional e o hino da empresa e apresentar os resultados das ações feitas na semana anterior. A tradição é celebrada desde 1991 em todas as lojas e unidades logísticas e administrativas do Magazine Luiza, simultaneamente.
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11. Valores espalhados
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11/25 (Luísa Melo/Exame.com)
Viver os valores pregados no seu hino é um assunto caro para a rede varejista. Por isso, frases da canção estão espalhadas pelas paredes da companhia.
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12. TV Luiza
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12/25 (Luísa Melo/Exame.com)
Toda semana, o Magazine Luiza leva aos funcionários um programa de TV semanal sobre novidades, orientações e resultados da empresa, é a TV Luiza.
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13. Programação da casa
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13/25 (Luísa Melo/Exame.com)
O informativo é transmitido ao vivo de um estúdio que fica no escritório de São Paulo. O conteúdo do projeto é elaborado pelos departamentos de Comunicação e Gestão de Pessoas, em parceiria com outras áreas da varejista. Já a produção e transmissão é feita por uma empresa terceirizada.
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14. Rádio Luiza
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14/25 (Luísa Melo/Exame.com)
Nos mesmos moldes, há também a Rádio Luiza, que leva música e promoções aos consumidores de lojas da rede pelo Brasil. Antes da abertura das unidades, há também programas direcionados para os funcionários. A programação musical da rádio varia de região para região e é elaborada pela equipe de comunicação interna do grupo, no estúdio que fica em São Paulo. Lá, lideranças gravam os áudios específicos para os empregados, que são editados em outra unidade da rádio, em Franca.
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15. Pausa na rotina
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15/25 (Luísa Melo/Exame.com)
Para espairecer, os funcionários da empresa podem jogar pebolim ou se exercitar.
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16. Para entrar em forma
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16/25 (Luísa Melo/Exame.com)
A academia é aberta aos profissionais do escritório e funciona entre as 6h30 e as 8h30, entre as 12h e as 13h30 e entre as 18h15 e 20h. Ou seja: os empregados podem realizar atividades físicas no local antes e após o expediente e também no horário de almoço.
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17. Para cuidar da aparência
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17/25 (Luísa Melo/Exame.com)
No local, há também um salão de beleza que funciona das 11h30 às 19h e oferece preços especiais para a equipe do Magazine Luiza. Para usá-lo, os trabalhadores negociam horários com suas lideranças.
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18. Conferências
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18/25 (Luísa Melo/Exame.com)
No centro administrativo, há uma sala de treinamento, que também é usada para grandes reuniões. Na foto, gerentes comerciais realizam em São Paulo uma teleconferência com executivos de outros estados.
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19. O time
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19/25 (Luísa Melo/Exame.com)
O Magazine Luiza emprega diretamente 24 mil pessoas, distribuídas em suas 736 lojas.
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20. Em 16 estados
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20/25 (Luísa Melo/Exame.com)
As unidades estão presentes em 16 estados, que são representados por suas bandeiras no escritório administrativo de São Paulo.
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21. Decoração característica
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21/25 (Luísa Melo/Exame.com)
A área dos funcionários de e-commerce é decorada com as abas do site de vendas da empresa.
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22. Cantinho reservado
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22/25 (Luísa Melo/Exame.com)
No centro administrativo, há uma sala reservada especialmente para Luiza Trajano, fundadora da empresa e tia da presidente e sócia da companhia, Luiza Helena Trajano. Ocasionalmente, ela visita o local.
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23. Reconhecimento
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23/25 (Luísa Melo/Exame.com)
Na entrada do escritório, ao lado da mascote da rede Varejista (a vendedora virtual Lu), os funcionários de destaque do mês ficam expostos para toda a equipe e visitantes.
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24. O tamanho
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24/25 (Luísa Melo/Exame.com)
Juntos, a loja e o escritório do Magazine Luiza ocupam uma área de 3.000 m². A companhia abriu o seu capital em 2011 e é hoje uma das maiores varejistas do país.
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25. Agora conheça o escritório da dona da Smirnoff e da Guinness
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25/25 (Divulgação/Diageo)
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