- 
                    1. Vitrine virtual
                    zoom_out_map
                    1/20  (Luísa Melo/Exame.com) 	São Paulo - A julgar pelo que se vê na  sede da Privalia, na Chácara Santo Antônio, em São Paulo, o propósito da  empresa é muito claro: ser uma espécie de vitrine.	A  outlet online faz a interface entre fabricantes de marcas de luxo e consumidores, colocando à venda a preços mais baixos itens de coleções passadas que ficaram nos estoques. Para isso, grande parte dos funcionários da companhia (cerca de 100 dos 270) se dedica a funções relacionadas a fazer com que os produtos sejam registrados, fotografados e estejam disponíveis para a compra na internet. 	A Privalia tem origem espanhola e atua também na Itália, México e Alemanha, mas é no Brasil que ela tem a sua maior operação. No ano passado, pela primeira vez, a empresa teve resultados positivos em todas as suas unidades. Em 2013, seu lucro antes dos impostos (ebtida) foi de 17 milhões de euros.	Conheça mais nas fotos: 
- 
                    2. Chegada de amostras
                    zoom_out_map
                    2/20  (Luísa Melo/Exame.com) 	A Privalia não compra os produtos das fabricantes, mas sim trabalha em um sistema de consignação, parecido com empréstimo. Por isso, a empresa não armazena os itens que anuncia. Ela recebe amostras dos itens que irá vender, faz as imagens e coloca as campanhas no ar.	Assim que um produto é comprado no site, ele é enviado pelo fornecedor a um dos centros de distribuição da Privalia (localizados em Barueri e Jundiaí, em SP) e, só então, é encaminhado ao consumidor. 	Na foto, uma funcionária confere e separa amostras que acabaram de chegar na companhia.  
- 
                    3. Sem dobras
                    zoom_out_map
                    3/20  (Luísa Melo/Exame.com) 	Depois de separadas por campanha, as peças que precisam ser desamarrotadas são encaminhadas para as passadeiras. Juntas, as seis funcionárias passam em média 1.500 roupas por dia.  
- 
                    4. Os looks
                    zoom_out_map
                    4/20  (Luísa Melo/Exame.com) 	Em seguida, os produtos vão para os estúdios, onde as equipes de "stylists" (foto) separam os looks e fazem as combinações que serão fotografadas para cada campanha.  
- 
                    5. Mais de mil cliques
                    zoom_out_map
                    5/20  (Luísa Melo/Exame.com) 	Há, ao todo, 13 estúdios na sede empresa. Todos os dias, cerca de 190 peças são fotografadas em still (isoladas) e 1.320 são clicadas em modelos. 
- 
                    6. Os modelos
                    zoom_out_map
                    6/20  (Luísa Melo/Exame.com) 	A Privalia trabalha com três modelos fixos, mas também firma contratos com agências, conforme necessário. 
- 
                    7. As campanhas
                    zoom_out_map
                    7/20  (Luísa Melo/Exame.com) 	Todo mês, aproximadamente 215 campanhas (anúncios de conjunto de produtos) são feitos pela Privalia. Por ano, elas são mais de 2.500. Cada uma delas reúne uma média de 270 itens e fica no ar, no site, durante quatro a sete dias. 
- 
                    8. Os complementos
                    zoom_out_map
                    8/20  (Luísa Melo/Exame.com) 	Para montar os looks das campanhas, a Privalia conta com um acervo de sapatos e acessórios. No mesmo local, há um camarim onde os modelos são maquiados e produzidos para as fotos.  
- 
                    9. Descrição de itens
                    zoom_out_map
                    9/20  (Luísa Melo/Exame.com) 	Após fotografados, cada um dos produtos que serão anunciados pela Privalia tem suas informações técnicas (como modelagem, tecido e instruções de lavagem) descritas.  
- 
                    10. Imagens sem defeito
                    zoom_out_map
                    10/20  (Luísa Melo/Exame.com) 	Ao mesmo tempo que o item é descrito, as fotos seguem para tratamento. As imagens têm as imperfeições corrigidas e são padronizadas.  
- 
                    11. No ar
                    zoom_out_map
                    11/20  (Luísa Melo/Exame.com) 	Só depois da conferência de todas essas etapas é que as campanhas vão para o site (foto).  
- 
                    12. De volta
                    zoom_out_map
                    12/20  (Luísa Melo/Exame.com) 	Depois que a campanha está pronta para ir ao ar, as amostras são novamente conferidas e separadas para serem enviadas de volta aos fornecedores. 
- 
                    13. A caminho
                    zoom_out_map
                    13/20  (Luísa Melo/Exame.com) 	A Privalia trabalha em parceria com 800 empresas fornecedoras que disponibilizam mais de 1.200 marcas. Na foto, amostras já fotografadas e embaladas aguardam para serem devolvidas aos fabricantes.  
- 
                    14. CEO "camuflado"
                    zoom_out_map
                    14/20  (Luísa Melo/Exame.com) 	Na sede da empresa, os funcionários não têm salas e nem são separados por baias. Até mesmo o CEO da companhia, Fabio Bonfá, divide a mesa com a equipe de marketing. 
- 
                    15. Reuniões
                    zoom_out_map
                    15/20  (Luísa Melo/Exame.com) 	Por conta do espaço aberto, para que os empregados possam ter privacidade quando necessário, há 13 salas de reunião espalhadas pela empresa. 
- 
                    16. O prédio
                    zoom_out_map
                    16/20  (Luísa Melo/Exame.com) 	A Privalia está no Brasil desde 2009, mas funciona no lugar atual, na Chácara Santo Antônio, em São Paulo, desde 2010. A sede ocupa um prédio de três andares, numa área de 4.788,36 metros quadrados. 
- 
                    17. Para relaxar
                    zoom_out_map
                    17/20  (Luísa Melo/Exame.com) 	No local, há uma sala de descompressão em que a equipe pode jogar tênis de mesa, sinuca, videogame e acessar a internet. O espaço pode ser usado a qualquer momento, desde que seja "com responsabilidade e bom senso". 
- 
                    18. Atendimento ao cliente
                    zoom_out_map
                    18/20  (Luísa Melo/Exame.com) 	No setor de atendimento ao cliente da Privalia (foto) trabalham 55 funcionários. 
- 
                    19. Espaço de convivência
                    zoom_out_map
                    19/20  (Divulgação/Privalia) 	No último andar do prédio há uma Copa em que os funcionários que preferem trazer a refeição de casa possam aquecê-la. O espaço, que conta também com um terraço, é usado também para encontros corporativos. 	A cultura da Privalia é flexível e muitos eventos temáticos são realizados no local. Às sextas-feiras, toda a equipe é liberada mais cedo, às 15h.  
- 
                    20. Agora conheça o escritório do Magazine Luiza
                    zoom_out_map
                    20/20  (Luísa Melo/Exame.com)