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Os bastidores de uma aceleradora de franquias

Leonardo Castelo, CEO da 300 Ecossistema de Alto Impacto, explica como funcionam a sua aceleradora de franquias

Franquias: CEO da 300 Ecossistema de Alto Impacto explica como funciona processo de aceleração  (useng/Getty Images)

Franquias: CEO da 300 Ecossistema de Alto Impacto explica como funciona processo de aceleração (useng/Getty Images)

Leonardo Castelo
Leonardo Castelo

CEO do Grupo 300 Franchising Ecossistema de Alto Impacto

Publicado em 19 de dezembro de 2023 às 05h05.

Última atualização em 19 de dezembro de 2023 às 11h18.

Dentro do empreendedorismo, o franchising foi um dos mercados que trouxe o conceito para a expansão de negócios, os termos incubadora e aceleradora conhecido antes apenas dentro do ecossistema de startups, passou a ganhar notoriedade devido ao seu poder de impulsionar o crescimento de redes através de conhecimento, orientação e oportunidades estratégicas.

A aceleração consiste em uma metodologia de alta performance de expandir negócios com alto potencial empreendedor. O processo de aceleração, não se trata apenas de número de unidades, mas de um ecossistema que envolve melhorias que vão desde os processos administrativos, mentorias, treinamentos e uma rede de relacionamento profissional envolvida com o setor.

O processo de aceleração

O primeiro passo para acelerar, é a seleção da marca, onde é possível enxergar sua inovação, modelo de negócio, potencial de escalabilidade.

O segundo ponto, é que o empresário precisa estar preparado para o crescimento exponencial, além de ser um empreendedor de alto impacto, é necessário que tenha grande capacidade de execução e o planejamento estratégico definido, para isso, é preciso uma formatação, que consiste em:

  • análise financeira;
  • habilidade financeira da franqueadora e franqueado;
  • COF que é a circular de oferta da franquia;
  • análise de logística;
  • desenvolvimento de fornecedores a nível Brasil;
  • estudo tributário fiscal e contábil;
  • ponto comercial, geomarketing e implantação de unidades;

Após esse processo, com um time estratégico, a consultoria se une para otimizar operações e fortalecer a marca. De modo que ela alcance o destaque dentro da sua área de atuação.

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O papel da mentoria

A mentoria é fundamental, através dela que se separa quais são os principais pontos de atenção ao crescimento, destacando as características fortes e as fracas. Com ela é possível traçar um planejamento estratégico mais assertivo, pois você já reconhece os possíveis problemas no meio do caminho.

Na prática, é o que exemplificamos, a gestão de uma rede com 30 ou 50 unidades é diferente de quando atingir o número de 100 unidades, são outros pontos a serem avaliados. É a mentoria que vai mitigar os riscos e acima de tudo potencializar os pontos fortes no processo de crescimento.

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Desafios

Entre os desafios encontrados, vale destacar a importância do empreendedor que está por trás, se está realmente preparado para esse processo de crescimento tecnicamente e psicologicamente.

Então, o primeiro ponto de atenção é avaliar essa preparação técnica comportamental.

O segundo, é se essa marca tem todas as ferramentas de comunicação com rede de automação e de conferências dos processos, ferramentas para análise de informações. Isso é importante, porque se não é implantado no início, e decide implantar com o processo já em andamento, pode até ser fácil para novas franquias, mas para as antigas há um desafio, justamente em lidar com o novo, pois pode se criar uma objeção e alegação que sempre foi feito dessa maneira e querem manter.

Um ponto importante e que merece atenção, é que os métodos para acelerar um negócio estão atrelados ao curto prazo e à sustentabilidade, pois a vantagem é crescer acima da média de forma rápida, mas com segurança.

Vale ressaltar também, sobre o nível de tecnologia e automação que a Inteligência Artificial pode proporcionar aos negócios, o empreendedor tem o desafio de andar com essa velocidade de crescimento para não perder oportunidades. Essa nova era irá revolucionar os negócios, o player que entender que é necessário uma área interna de Inteligência Artificial conseguirá tomar decisões inteligentes baseadas em fatos e dados.

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O ecossistema de alto impacto

Com uma metodologia comercial assertiva é utilizado métodos ágeis, inteligência artificial, tecnologia de vendas, persuasão e gatilhos de como fazer as marcas crescerem com um planejamento estratégico.

O ponto principal, é ter a frente dessa marca que ganhará novos sócios, empresários que tenham noção em planejamento estratégico e execução, para isso é analisado todo o seu histórico e:

  • conhecimento técnico no que está fazendo;
  • negócio já opera no modelo de franquias há pelo menos dois anos e se tem ao menos 20 unidades;
  • demonstrações financeiras para comprovar que o negócio é rentável para toda a cadeia;
  • histórico de quem formatou o negócio, para certificar que se tenha todos os manuais de operação, implantação e gestão;
  • ferramentas necessárias para fazer a transferência de know-how, uma plataforma de comunicação e de EAD para ensino do franqueado;

Quando essa marca estiver pronta para crescer, o que não quer dizer que ela precisa ser grande, o ecossistema entra com todo o planejamento de expansão e crescimento da marca a nível Brasil.

Sucesso e impacto

O sucesso do processo de aceleração se mede de duas maneira, o primeiro é o impacto na franqueadora, se ela cresceu em número de unidades e performando, se esse crescimento foi de unidades implantadas e se ela cresceu em número de faturamento sell-out, se houve crescimento em rentabilidade e valuation de mercado, essas são métricas que trarão a certeza que foi construída uma rede de valor.

O segundo ponto, é a análise de critérios de sucesso da franquia, que são o NPS, nível de satisfação que a marca tem com a rede, se o franqueado está ganhando dinheiro, se está conseguindo ter um bom atendimento para o consumidor final.

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