Negócios

Natura vai abrir quatro lojas físicas no Rio

A empresa pretende recuperar uma fatia de mercado que era sua e, nos últimos anos, perdeu para sua principal concorrente, O Boticário

Natura: a empresa afirma que a intenção é que os canais sejam complementares (Divulgação/Natura/Divulgação)

Natura: a empresa afirma que a intenção é que os canais sejam complementares (Divulgação/Natura/Divulgação)

EC

Estadão Conteúdo

Publicado em 24 de maio de 2017 às 15h27.

São Paulo - Depois de abrir dez lojas físicas em São Paulo, a Natura anuncia que, agora, vai apontar sua expansão para a cidade do Rio de Janeiro.

Nas últimas duas semanas a empresa de cosméticos, que sempre foi referência em vendas diretas, lançou duas unidades em shoppings cariocas - Barrashopping e Bossa Novas - e prepara para até o final de julho outros dois lançamentos, nos shoppings Gávea e Rio Design Barra.

Dessa forma, a empresa pretende recuperar uma fatia de mercado que era sua e, nos últimos anos, perdeu para sua principal concorrente, O Boticário, que hoje praticamente divide com a Natura a liderança do setor.

Segundo dados da consultoria Euromonitor, nos últimos anos a marca curitibana saltou de 6,9% para 10,9% de participação de mercado, enquanto a Natura caiu de 14,9% para 11,1%.

Loja

Com uma mesa central equipada com espelhos, uma bancada de maquiagem, provadores de perfumes e pia, a ideia da nova loja no shopping Bossa Nova é chamar os clientes para experimentarem os produtos.

O conceito é diferente do principal modelo de vendas da Natura, feito por mais de 1,8 milhão de consultores no país.

A empresa, no entanto, afirma que a intenção é que os canais sejam complementares.

Por meio de sua assessoria de imprensa, a Natura disse que a compra da fabricante de cosméticos australiana Aesop ajudou a fortalecer a percepção da importância do contato do cliente com os produtos em espaços físicos.

"Queremos que as pessoas tenham contato com os produtos e os conceitos da marca nas lojas da Natura. A aquisição da Aesop, concluída no ano passado, contribuiu muito para esse processo, pois trouxe conhecimento da importância de um espaço de experimentação dentro das lojas físicas", afirma a empresa.

O atendimento nas lojas é feito por consultoras que recebem treinamento para ajudar os clientes a conhecer os produtos da marca.

A Natura ainda afirma que "o perfil dos vendedores é bastante diverso e representativo da população brasileira, com ampla diversidade de gênero, raça e idade".

São Paulo

Em 2016, foram inauguradas cinco lojas em São Paulo: Shopping Morumbi, Villa Lobos, Shopping Paulista, Shopping Anália Franco e Eldorado.

Em abril, foram inauguradas as lojas do Shopping Jardim Sul, Cidade São Paulo, Pátio Higienópolis e Ibirapuera, além da primeira loja na Grande São Paulo, no Park São Caetano, em São Caetano do Sul.

Resultados

A Natura registrou um lucro líquido de R$ 189 milhões no primeiro trimestre deste ano. O resultado reverte o prejuízo de R$ 69,1 milhões registrado em igual período de 2016.

Acompanhe tudo sobre:LojasNaturaRio de Janeiro

Mais de Negócios

Dois tipos de talento em IA que toda empresa precisa, segundo executivo do Google

Marcas chinesas de beleza investem em aquisições para expandir presença global

Estudantes brasileiros devem olhar além do 'sonho americano' — este grupo apresenta uma alternativa

Toyota cria 'cidade do futuro' no Japão para testar mobilidade e sustentabilidade