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Método Amazon? Os segredos ocultos da gigante do e-commerce para inovar sem parar

Foco no cliente, cultura de experimentação e visão de longo prazo são alguns dos principais pilares de inovação da Amazon; veja como hackear essas estratégias para impulsionar o seu negócio

 (picture alliance/Getty Images)

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Publicado em 24 de setembro de 2024 às 09h53.

Última atualização em 25 de setembro de 2024 às 14h17.

A Amazon, uma das empresas mais valiosas e influentes do mundo, não chegou ao topo por acaso. Seu sucesso global se deve a um elemento essencial: a capacidade de inovação contínua. E isso tem sido a chave para a empresa não apenas se manter relevante, mas também liderar diversos setores.

Mas qual o segredo por trás desse sucesso? A resposta pode ser mais simples do que parece. Veja, abaixo, os pilares que tornam a Amazon uma potência inovadora – e como elas podem ser aplicadas em qualquer negócio.

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Essas são as estratégias da Amazon para inovar

Foco no cliente

Focar no cliente é a base da inovação na Amazon. Em vez de se preocupar apenas com concorrentes, a gigante do e-commerce concentra esforços em entender e antecipar necessidades dos consumidores. Pesquisa de mercado, análise de dados e feedback constante são os caminhos para criar soluções inovadoras. A lição é clara: inovar significa resolver problemas reais.

Cultura de experimentação

A Amazon incentiva seus funcionários a experimentar e arriscar – mesmo que isso envolva falhas no caminho. A empresa adota a política de "falhar rápido e aprender mais rápido", que permite testar novas ideias sem medo. Esse ambiente alimenta a criatividade e permite que a inovação floresça.

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Visão de longo prazo

A criação de uma cultura de inovação não é um processo imediato, mas sim uma jornada contínua. Negócios como a AWS, que hoje representam parte significativa da receita da empresa, levaram anos para amadurecer. O segredo é persistir mesmo quando os frutos não são colhidos de imediato.

Diversificação estratégica

A inovação na Amazon também passa pela diversificação inteligente. A empresa começou como uma livraria online, mas rapidamente expandiu para outras áreas, como serviços de assinatura, streaming e computação em nuvem. A diversificação permite que a Amazon não dependa de um único setor e esteja sempre na vanguarda liderando estratégias em diferentes indústrias.

Inovação na logística

A empresa não apenas inova em produtos e serviços, mas também na logística. O uso de drones e centros de distribuição ultramodernos são exemplos de como a Amazon busca reduzir prazos e custos de entrega. A busca por eficiência logística demonstra a importância de inovar em todos os aspectos.

Drone Amazon PrimeAir é visto em uma foto divulgada para a Reuters

Drone Amazon PrimeAir é visto em uma foto divulgada para a Reuters (Amazon.com/Divulgação via Reuters)

Anticipação de tendências

A Amazon não apenas responde ao mercado, mas antecipa tendências. Ao lançar a AWS, a empresa previu a explosão da demanda por computação em nuvem e foi capaz de explorar oportunidades antes dos concorrentes.

Não deixe para depois: em iniciativa inédita, EXAME lança treinamento virtual sobre Gestão de Negócios Inovadores por apenas R$ 37

Como hackear essas estratégias?

De olho em que deseja hackear as estratégias de inovação das empresas de sucesso, a EXAME, uma das maiores referências em conteúdo sobre negócios e economia no Brasil, lançou o Pré-MBA em Gestão de Negócios Inovadores, um treinamento virtual voltado para profissionais graduados que desejam se tornar líderes inovadores.

O que o treinamento ensina?

  • Liderança em gestão de negócios inovadores;
  • Transformação de desafios complexos em oportunidades;
  • Estudo de cases de empresas como Netflix, Airbnb e Smart Fit;
  • Criação de uma cultura de inovação imbatível;
  • Ferramentas e estratégias para acelerar a inovação.

O acesso ao pré-mba é realizado pela página oficial do treinamento, mas é preciso correr. Não apenas porque as inscrições estão abertas e as vagas são limitadas, mas também porque o programa está com condições especiais. Por tempo limitado, é possível garantir o acesso às aulas por apenas R$ 37.

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*Este conteúdo é apresentado por Faculdade EXAME.

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